Offre n° 197YDLH Secrétaire Comptable Spécialisé(e) (Transport) (H/F)
Lieu : Lyon (siège historique)
Horaires : 9h00-12h00 / 13h30-17h30 (35h/semaine)
Responsabilités
- Mission Principale : Garantir l'excellence opérationnelle et financière des prestations transport par : Gestion Comptable & Facturation
- Audit quotidien des courses via notre outil interne de gestion de courses (contrôle temps, retards, surfacturations)
- Émission et suivi des factures multi-canal (grands comptes, particuliers, artisans)
- Pointage bancaire, réconciliation comptable et gestion des impayés (<24h)
- Application stricte de la politique tarifaire et résolution litiges
- Pilotage Flotte & Qualité
- Suivi opérationnel chauffeurs : suspensions/réactivations, procédures disciplinaires
- Intégration nouveaux chauffeurs : validation documents administratifs, conformité flocage véhicules
- Analyse des indicateurs qualité (retards, avis clients Google/Ekorni)
- Support Opérationnel Expert
- Traitement réclamations clients (technique, remboursements) et support chauffeurs
- Suppléance gestion tournées scolaires : programmation, affectation chauffeurs, mise à jour circuits
- Création devis transports occasionnels et reporting mensuel
Compétences exigées
- Savoirs techniques : Maîtrise avancée des outils de comptabilité et facturation ; Expertise procédures clients complexes ; Connaissance réglementaire transports taxis
- Savoir-faire opérationnel : ≥ 3 ans d'expérience en gestion comptable/facturation transport ; Pratique confirmée de l'audit de prestations et résolution litiges ; Capacité à manager des flux duals
Savoir-être professionnels
- Rigueur extrême dans le respect des délais et procédures
- Agilité face aux imprévus opérationnels
- Sens aigu du service client et force de proposition
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Transports de voyageurs par taxis
- Qualification : Employé qualifié
Expérience
- 1 an indispensable
- Bac ou équivalent Comptabilité indispensable
Compétences supplémentaires
- Logiciels comptables indispensable
- Assurer la conformité aux normes fiscales et des pratiques comptables
- Veille réglementaire comptable et fiscale
- Préparer les bilans et les documents comptables
- Réaliser les opérations de clôture mensuelle, trimestrielle et annuelle
- Vérifier la conformité des documents comptables
Salaire et déplacements
- Salaire brut annuel : 26 000 € sur 12 mois
- Complémentaire santé
- Déplacements : Jamais
D'autres informations
- Type de contrat : CDI
- Temps de travail : 35H/semaine
- Travail en journée