SECRÉTAIRE ASSISTANT·E (Saint-Pierre) #TET8734

Tetranergy Business School; Saint-Pierre; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école professionnelle est à la recherche d'un(e) secrétaire assistant·e pour gérer l'accueil des clients et des tâches administratives. Le poste nécessite une bonne communication, de l'organisation et un esprit d'équipe. Les candidats devront suivre une formation en alternance un jour par semaine. Ce rôle est essentiel pour renforcer les services administratifs d'un organisme de santé partenaire. Les candidats doivent être chaleureux, adaptables et méthodiques.

Qualifications

• Expérience ou formation en accueil et service à la clientèle.
• Capacité à gérer des documents administratifs.
• Aptitude à travailler en équipe.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Saisie de données administratives et gestion des dossiers clients.
• Participation à l'organisation de l'organisme.

Connaissances

Accueil des clients

Gestion des réclamations

Communication

Travail d'équipe

Formation

Diplôme ou titre professionnel supérieur

Description du poste

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital.

Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise, plus quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions…).

Ils te permettront d'acquérir un diplôme tout en faisant tes preuves dans le monde du travail.

Le poste

• Tu aimes le contact avec le public et tu as le sens du service ;
• Tu es à l'aise au téléphone ;
• Tu es organisé·e et tu sais faire preuve de rigueur ;
• Tu fais preuve de disponibilité et de réactivité ;
• Tu aimes travailler en équipe et t'investir pour une cause ;
• Tu sais respecter la confidentialité. Tetranergy Business School recherche, pour un organisme de santé partenaire :

1 secrétaire assistant·e.

Tes missions

• Accueil physique et téléphonique,
• Remise de documents,
• Saisie de données administratives,
• Prise de rendez-vous,
• Gestion du poste de travail,
• Participation à l'organisation matérielle de l'organisme sur sites mobiles. Poste à pourvoir immédiatement en contrat d'alternance : tu suivras, 1 jour par semaine, une formation menant à un diplôme ou titre professionnel supérieur à ton niveau actuel.

Profil recherché

Savoir-faire demandés

• Accueillir les clients
• Caractéristiques des produits
• Gérer les réclamations des clients
• Identifier les besoins des clients
• Principes de communication
• Principes du travail d'équipe
• Tenir des dossiers de clients

Savoir-être demandés

• Chaleureux
• Adaptabilité
• Communiquant
• Ecoute
• Efficace
• Esprit d'équipe
• Méthodique
• Sens du détail
• Travailleur