Secrétaire Après-Vente H / F

Utileo; Niort; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services automobiles recherche un(e) conseiller(e) après-vente pour gérer les ordres de réparation et accueillir les clients. Vous devez avoir une première expérience dans un rôle similaire et être dynamique et organisé. Ce poste est parfait pour ceux qui veulent s'impliquer dans une entreprise en pleine croissance et qui aime le service client.

Qualifications

• Expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans l'automobile.
• Sens du service client et goût du service.

Responsabilités

• Assurer la bonne réalisation des ordres de réparation.
• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente.
• Gérer des appels entrants.

Connaissances

Sens de la clientèle

Organisation

Dynamisme

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Responsibilities

• Assurer la bonne réalisation des ordres de réparation
• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente
• Réaliser les activités visant au déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services à l'après-vente
• Gérer des appels entrants
• Assister le Conseiller Client dans la gestion du Client
• Prendre des rendez-vous

Profil / Qualifications

Vous bénéficiez d'une première expérience réussie sur ce type de fonction, idéalement dans le secteur de l'automobile.

Votre sens de la clientèle et votre goût du service sont vos atouts.

Organisé(e), rigoureux(se), autonome, dynamique, vous savez gérer les priorités et respecter les délais. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques / bureautique.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez nous !