Secrétaire Après-Vente - Coordinateur Accueil Services H / F

PEUGEOT TOURS SAINT CYR; Centre-Val de Loire; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur automobile recherche un Secrétaire Après-Vente pour gérer l'accueil clients et le suivi administratif des interventions. Le candidat idéal est dynamique et organisé, avec une expérience d'au moins 2 ans. La rémunération commence à 25 K€, accompagnée de nombreux avantages comme une bonne mutuelle et des titres restaurant.

Prestations

Bonne mutuelle

Titres restaurant

CSE de qualité

Suivi de carrière

Tarifs préférentiels pour loisirs

Qualifications

• Expérience réussie sur un poste similaire de 2-5 ans.
• Intérêt pour la satisfaction client.

Responsabilités

• Accueil client et gestion des demandes.
• Tenue des plannings et prise de rendez-vous.
• Ouverture et rédaction des ordres de réparation.
• Facturation et encaissement des services.

Connaissances

Dynamisme

Rigueur

Organisation

Polyvalence

Capacité d'écoute

Formation

Baccalauréat Professionnel

Description du poste

Description du poste

Intitulé du poste: Secrétaire Après-Vente - Coordinateur Accueil Services H / F

Contrat

Description de l'offre

Pour vous accompagner et réussir votre mission au quotidien, vous pourrez compter sur votre Manager et toute l’équipe. Sous la responsabilité du responsable Après-Vente, vos missions seront :

• L'accueil client
• La réception et identification des appels, analyse de la demande
• Le renseignement des interventions (nature, coût, durée…)
• La tenue des planning, prise des rendez-vous atelier
• L'ouverture et la rédaction des ordres de réparation
• La facturation et l'encaissement
• Le suivi administratif (dossier complet, ventes additionnelles, etc.)
• La réception et la restitution des véhicules client
• Le suivi des process qualité

Qui êtes-vous ?

Dynamique, rigoureux(se), organisé(e) et polyvalent(e), vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire.

Votre intérêt pour la satisfaction client, votre capacité d’écoute et votre rigueur opérationnelle seront les facteurs clé de votre réussite.

Vous êtes ponctuel(le), autonome et savez gérer votre temps de travail.

Pourquoi postuler

• Une bonne mutuelle pour vous protéger
• Des titres restaurant pour vous restaurer
• Un CSE de qualité
• Un suivi de carrière et des évolutions internes : parce que la réalisation de soi est primordiale
• Parce qu’un collaborateur reposé est un collaborateur productif : tarifs préférentiels pour les vacances et les activités loisirs avec IRP auto
• Une équipe APV dynamique où règne la bonne humeur

Rémunération brute, base temps plein

A partir de 25 K€

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis: 2-5 ans

Niveau d'études min. requis: Baccalauréat, Baccalauréat Professionnel