Scrum Master coach H / F

SYD CONSEIL MANAGEMENT; Paris; Hybride; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en management recherche un Scrum Master coach à Paris pour coacher des équipes Agile et garantir l'amélioration continue des services IT. Vous serez un interlocuteur privilégié dans la gestion des incidents et le suivi des projets. Télétravail 2 jours par semaine et plusieurs avantages comme des tickets restaurants et une prime de participation.

Prestations

Tickets restaurants

Chèques-cadeaux

Prime de participation

Prime vacances

7 jours offerts en plus des 25 jours de congés

Qualifications

• Expérience solide dans le coaching d'équipes Agile et Scrum.
• Sens prononcé du service client et de la qualité de service IT.
• Capacités d’analyse, de synthèse et de communication.

Responsabilités

• Coacher les équipes Agile et Scrum pour maximiser leur efficacité.
• Faciliter les cérémonies Scrum et veiller à leur bon déroulement.
• Assurer le suivi financier et la consolidation budgétaire.

Connaissances

Coaching d'équipes Agile et Scrum

Gestion budgétaire

Suivi de projets

Communication efficace

Formation

Certification Scrum Master

Description du poste

Poste

Scrum Master coach – Paris, télétravail : 2 jours par semaine.

Contexte client

Nous recherchons un Scrum Master coach (H / F) pour l’un de nos clients. Rattaché(e) directement au Directeur, tu interviendras pour assurer le pilotage opérationnel et contribuer à l’amélioration continue des services IT.

Tes missions

• Coacher les équipes Agile et Scrum pour maximiser leur efficacité et leur performance.
• Faciliter les cérémonies Scrum (Daily Stand-up, Sprint Planning, Sprint Review, Retrospective) et veiller à leur bon déroulement.
• Identifier et proposer des actions d’amélioration des services.
• Garantir la mise en place et l’animation de la comitologie.
• Veiller au respect des engagements contractuels (SLA).
• Superviser la prise en charge des incidents et des demandes de services (clients et infogérant).
• Assurer le suivi financier, le pilotage et la consolidation budgétaire.
• Animer et suivre les processus ITIL (incidents, problèmes, changements), en les adaptant au contexte.
• Gérer avec l’infogérant les incidents majeurs et veiller à la bonne documentation des retours d’expérience.
• Être l’interlocuteur privilégié d’une entité métier : suivi des incidents et demandes, coordination avec le chef de projet dédié et réponse aux besoins.
• Consolider et suivre les projets.
• Construire et mettre à jour les reportings de l’activité.
• Prendre en charge des sujets ponctuels transverses à la DSI.

Profil candidat

• Ce qui fera de toi notre prochaine pépite Sydienne ?

Tu es certifié(e) Scrum Master et tu as une solide expérience dans le coaching d'équipes Agile et Scrum.

Tu as un sens prononcé du service client et de la qualité de service IT.

Tu possèdes de solides compétences en gestion budgétaire, reporting et suivi de projets.

Tes capacités d’analyse, de synthèse et de communication te permettront de structurer, fiabiliser et valoriser l’activité auprès de la direction et des métiers.

Alors, si tu es prêt(e) à relever le défi et à rejoindre une équipe motivée, curieuse et passionnée, n’hésite plus et postule, tu deviendras peut-être la prochaine pépite de la team Agile !

• Le process de recrutement avec la team RH

Process de recrutement

1. Étape 1 : Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement du Groupe (ex: Jalil, Anaïs)
2. Étape 2 : Rencontre physique ou visio avec notre Ingénieur d'affaires
3. Étape 3 : Si ton profil matche, nous enverrons ton dossier de compétences au client
4. Étape 4 : Rencontre physique ou visio avec le client

Qu’il y ait match ou pas, nous ne manquerons pas de te tenir au courant.

• La vie chez SYD

Trois grandes valeurs que nous faisons tous vivre au quotidien : Solidarité, Respect, Intégrité.

Les évènements : Séminaire d'intégration à ton arrivée, séminaire annuel dans un lieu secret, séminaire d'équipe, arbre de Noël, soirées d'été, événements sportifs… Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble.

La fondation SYD: Dans le cadre de notre engagement sociétal, nous avons créé en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque année, 10% du résultat du Groupe pour financer des projets proposés et portés par les collaborateurs.

Un suivi régulier avec la team RH et les commerciaux tout au long de la mission.

La transparence: Pas de secret, tu seras informé dès le début du process du nom du client.

• Les petits plus

Les tickets restaurants

Les chèques-cadeaux

La prime de participation

La prime vacances

Un équilibre pro / perso grâce au télétravail

7 jours offerts en plus des 25 jours de congés