Responsable support produit moteur - LEAP-1C F-H

Preligens; Île-de-France; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader en aviation basé à Montereau-sur-le-jard recherche un Responsable support produit moteur pour gérer le support technique du produit LEAP-1C. Le candidat idéal aura plus de 8 ans d'expérience et une forte compétence en management transversal. Ce poste implique une communication directe avec les clients et les partenaires, ainsi que le suivi des performances des moteurs. Offrant des déplacements à l'étranger, ce rôle est clé pour assurer la satisfaction des clients.

Prestations

Déplacements à l'étranger jusqu'à 5 fois par an

Responsabilité hiérarchique

Qualifications

• Plus de 8 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Connaissances techniques sur les moteurs d'avion appréciées.
• Capacité à naviguer des relations complexes avec clients et partenaires.

Responsabilités

• Assurer la communication avec les clients et l'avionneur.
• Coordonner les activités techniques en après-vente.
• Suivre le comportement des moteurs en service.

Connaissances

Management transversal

Communication en public

Capacité à défendre les positions

Gestion de pression

Formation

Master

Description du poste

Responsable support produit moteur – LEAP-1C F/H

Publié le 09.12.2025 • Safran Aircraft Engines • Localisation : Montereau-sur-le-jard, Île-de-France, France • Contrat : Permanent • Temps plein • Diplôme requis : Master • Expérience requise : Plus de 8 ans • Langue(s) parlée(s) : Anglais courant

Job Description

Au sein de Safran Aircraft Engines, la Direction de l Engineering du Support et des Services a pour mission d assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l expertise technique. Elle gère la relation client, le suivi du comportement des produits en service et l élaboration d actions correctives permettant d optimiser le coût d exploitation de plus de 20.000 moteurs. Elle assure le support des opérations clients en s appuyant sur des représentants chez les compagnies aériennes et dans les ateliers de maintenance. L ambition est d être reconnue par les clients pour son expertise technique et son support adaptés à leurs besoins opérationnels. Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise différents moteurs civils via CFM International, notamment les modèles CFM56, LEAP et GE90/GP7200. Au sein de la direction Engineering Support & Services, vous rejoignez le département Customer Product Support Engineering sur le produit LEAP. Le poste proposé est celui de Model Leader sur le produit LEAP-1C. Le poste permet et nécessite d avoir une vision globale sur tout ce qui se passe sur le produit LEAP-1C et d être en contact avec l ensemble de nos clients et l avionneur.

• Assurer la communication à nos clients au nom de CFM, avec l équivalent GE Aviation : visioconférences mensuelles, symposiums annuels, réunions et missions spécifiques chez des clients.
• Assurer l interface avec l avionneur COMAC concernant les problématiques techniques impactant nos clients.
• Coordonner les activités techniques en après-vente avec le partenaire NEXCELLE (fournisseur de la nacelle du moteur).
• Fournir et expliquer aux équipes client CFM les éléments de communication et les éclairer sur le futur.
• Réaliser le suivi du comportement du moteur en service : navigabilité, fiabilité, évènements, coûts de maintenance sous l aile.
• Coordonner les activités lors d événements en service et émettre les recommandations techniques.
• Porter la voix du client en interne de l identification du signal faible jusqu aux évolutions de définition technique et des décisions de l Equipe de Programme.

Poste de management transversal. Poste avec responsabilité hiérarchique : 2 spécialistes de maintenance sous l aile. Vous vous appuyez sur les ressources du CPSE LEAP (~60 personnes) qui comprend des spécialistes support des différents modules de responsabilité SAE. Poste bénéficiant d une exposition importante : en interne vous travaillez avec les chefs de marque technique, chefs de marque support & service, membres de l Equipe de Programme ; en externe vous êtes le point focal connu de nos clients, de l avionneur, de notre partenaire.

Job Requirements

• Management transversal
• Pilotage de sujets multiples en parallèle
• Communication en public
• Capacité à défendre et tenir la position CFM
• Relation avec un partenaire et un client
• Gestion de situations avec pression interne et externe
• Des connaissances techniques sur la nacelle d un réacteur d avion constituent un atout

Advantages

Déplacements à l étranger jusqu à 5 fois par an suivant l actualité. Possibilité d être appelé le week-end en cas d événement en service. Quelques imprévus pouvant changer rapidement votre agenda.

Company Information

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets. Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking. Safran Aircraft Engines designs, produces and sells, alone or in partnership, commercial and military aircraft engines offering world-class performance, reliability and environmental compliance. Through CFM International, Safran Aircraft Engines is the world's leading supplier of engines for single-aisle mainline commercial jets. * CFM International is a 50/50 joint venture between Safran Aircraft Engines and GE Aerospace

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2, chemin de Viercy 77950

Montereau-sur-le-jard

Île de France, France