Responsable service après vente (H / F)

Groupe Fnac Darty; Angers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de distribution à Angers recherche un(e) responsable de magasin passionné(e) par le commerce. Vous serez le moteur du développement du chiffre d'affaires et du service client, en guidant une équipe de vendeurs. Le poste inclut un CDI avec divers avantages tels que la prime vacances et la mobilité interne.

Prestations

Tickets restaurant

Prime vacances de 500 euros

Épargne salariale

Formations produits et techniques de vente

Qualifications

• Diplôme de l'enseignement supérieur ou première expérience réussie dans une fonction similaire.
• Capacité à optimiser la gestion des rayons et des stocks.
• Aptitude à encadrer et former une équipe de vendeurs.

Responsabilités

• Gérer le développement du chiffre d'affaires et la satisfaction client.
• Encadrer, former et faire progresser l'équipe de vendeurs.
• Seconder le Directeur de Magasin.

Connaissances

Motivation

Analyse

Autonomie

Leadership

Formation

Diplôme de l'enseignement supérieur

Description du poste

Descriptif du poste

Passionné(e) par le commerce et les services, tu es le moteur du développement du chiffre d'affaires de ton magasin et le garant de la satisfaction de tes clients. Avant tout animateur(trice), tu encadres, formes et fais progresser ton équipe de vendeurs. Tes qualités d'analyse et ton autonomie te permettent d'optimiser la gestion de tes rayons, de tes stocks et de seconder le Directeur de Magasin.

Contrat et localisation

Contrat : CDI

Lieu : ANGERS

Rémunération : fixe, variable, tickets restaurant, prime vacances de 500 euros, épargne salariale

À propos

Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : Un client n'est satisfait que si le produit qu'il achète fonctionne et rend les services que l'on attend de lui. C'est ainsi que Darty se démarque de ses concurrents depuis sa création.
L'année 2016 est un tournant avec la naissance du Groupe Fnac Darty. L'ambition du groupe est de jouer l'entière complémentarité entre les magasins et les sites internet de ses enseignes.

Envie d'en apprendre plus sur l'histoire de notre groupe ? Rendez-vous sur notre site : www.fnacdarty.com

Descriptif du poste

Profil recherché : tu es le moteur du développement du chiffre d'affaires et de la satisfaction client, et tu encadres les responsabilités ci-dessus.

Profil

• Tu es diplômé(e) de l'enseignement supérieur, et/ou justifies d'une première expérience réussie dans une fonction similaire, idéalement dans la distribution.
• Ta personnalité, ta motivation et tes résultats seront la clé de ton évolution au sein du groupe, vers des postes de management commercial (principalement Directeur de Magasin) ou vers différentes fonctions supports.

Avantages et valeurs

Les avantages proposés par Darty : véritable aventure humaine, possibilités de montée en compétence grâce à une diversité de formations produits et techniques de vente. Darty encourage la mobilité et la promotion interne.

Les valeurs de Darty : Le Contrat de Confiance, la convivialité en magasin, et la mobilité et la promotion interne (77% de nos directeurs de magasins issus de la promotion interne).

Égalité des chances et diversité

N'attends plus, postule et rejoins notre aventure humaine !

DARTY s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F / H et l'emploi de Travailleurs Handicapés.