Responsable Relations Clients & Solutions Innovantes

SECAL; Limoges; Hybride; EUR 38 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet comptable innovant recherche un(e) Responsable Relation Client pour optimiser l'expérience des clients et proposer des solutions adaptées à leurs besoins. Vous aurez pour mission d'écouter vos clients, d'analyser leurs besoins et de coordonner des solutions en interne. Le poste requiert 3 à 5 ans d'expérience en gestion de relation client et un goût prononcé pour l'innovation. Si vous êtes autonome et avez un esprit entrepreneurial, ce poste est fait pour vous. Télétravail et horaires flexibles sont offerts.

Prestations

Formations régulières

Télétravail 1j/semaine

13ème mois après 1 an

Équilibre vie pro/perso

Journées de convivialité

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience en gestion de relation client ou développement commercial B2B.
• Connaissance du monde comptable et des TPE-PME souhaitée.
• Esprit entrepreneurial avec capacité de proposition.

Responsabilités

• Écouter et diagnostiquer les besoins des clients de manière proactive.
• Proposer des solutions adaptées aux besoins identifiés.
• Participer à l'amélioration continue des processus internes.

Connaissances

Écoute active

Capacité à identifier les besoins non exprimés

Aisance relationnelle

Autonomie

Compétences en présentations

Connaissances digital

Outils

CRM

Office 365

Description du poste

Un cabinet comptable innovant recherche un(e) Responsable Relation Client pour optimiser l'expérience des clients et proposer des solutions adaptées à leurs besoins. Vous aurez pour mission d'écouter vos clients, d'analyser leurs besoins et de coordonner des solutions en interne. Le poste requiert 3 à 5 ans d'expérience en gestion de relation client et un goût prononcé pour l'innovation. Si vous êtes autonome et avez un esprit entrepreneurial, ce poste est fait pour vous. Télétravail et horaires flexibles sont offerts.