Responsable qualité / Gestionnaire de risque F/H

DIR DE LA QUALITE; Île-de-France; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement de santé recherche un Responsable qualité/Gestionnaire de risque à Ivry‑sur‑Seine. Le candidat devra définir et mettre en œuvre la politique qualité, mener des audits internes et gérer le système documentaire. Une formation de niveau ingénieur en qualité-gestion des risques est nécessaire. Compétences requises incluent l'animation de groupes de travail et la gestion de projets dans un environnement multi-acteurs. Des déplacements sur différents sites sont prévus.

Qualifications

• Connaissance de l'environnement hospitalier.
• Expertise en audit interne et méthodes qualitatives.
• Capacité à gérer des projets.

Responsabilités

• Définir et mettre en œuvre la politique qualité-gestion des risques.
• Réaliser des audits internes.
• Gérer le système documentaire qualité.
• Participer aux formations sur la qualité et la sécurité des soins.

Connaissances

Utilisation des outils qualité-gestion des risques

Gestion de projets multi-acteurs

Animation de groupes de travail

Analyse des données

Conception d'outils qualité

Maîtrise de Word, Excel, PowerPoint

Formation

Formation en qualité-gestion des risques niveau ingénieur ou équivalent

Description du poste

Responsable qualité / Gestionnaire de risque F/H

Description du poste

Le groupe hospitalier AP-HP. Sorbonne Université comprend 7 sites (Saint Antoine, Tenon, Trousseau, La Roche Guyon, Rothschild, Pitié-Salpêtrière, Charles Foix), 13 DMU (départements médico-universitaire). Un nouveau groupe hospitalo‑universitaire au périmètre de la Faculté de médecine Sorbonne Université est mieux articulé avec l’Université et son territoire pour mener des projets médicaux ambitieux, favoriser la proximité, accélérer la transformation numérique et renforcer l’attractivité. Plus de 20 000 professionnels y travaillent et accueillent chaque année 2 millions de patients.

La Direction de la qualité, de la gestion des risques et de l’expérience patients (DQGREP) comprend plusieurs secteurs, composés de 400 ETP : l’expérience patients, la qualité et la gestion des risques, les archives médicales et les accueils. L’équipe qualité‑gestion des risques comprend 10 responsables qui répartissent activités et missions entre sites, thématiques et projets.

Responsabilités

• Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la politique qualité‑gestion des risques.
• Réaliser des études et travaux de synthèse relatifs à son domaine d’activité.
• Coordonner les programmes, les projets et les activités.
• Élaborer et mettre en service des outils et/ou des méthodes spécifiques.
• Accompagner méthodologiquement la démarche qualité et sécurité des soins.
• Gérer le système documentaire.
• Visiter la certification et l’accréditation.
• Réaliser des audits internes (y compris IQSS).
• Participer au déploiement des traceurs.
• Apporter un appui méthodologique et opérationnel pour la gestion des risques a priori et a post‑ériori (cartographie, accompagnement CREX RMM, gestion des EI/suivi des Osiris, pilotage de la commission d’analyse des EI).
• Participer aux animations, actions de communication et formations sur la qualité et sécurité des soins.
• Contribuer à l’harmonisation du système de management de la qualité au sein des différentes unités du GHU.
• Accompagner les groupes de travail thématiques et participer aux instances correspondantes.
• Suivre et mettre à jour les programmes d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins.

Profil recherché

Compétences et savoir‑faire requis :

• Utiliser, adapter et transmettre les concepts et outils qualité‑gestion des risques.
• Gérer un projet dans un environnement multi‑acteurs.
• Animer des groupes de travail.
• Traiter et analyser les données recueillies.
• Concevoir des outils qualité (modes opératoires, procédures, référentiels d’audit…).
• Organiser, déployer et maintenir la base documentaire qualité.
• Maîtriser Word, Excel, PowerPoint.

Connaissances associées :

• Certification des établissements de santé.
• Audit interne et méthodes qualitatives (interviews, analyses).
• Connaissance de l’environnement hospitalier.
• Conduite de projet.

Qualités requises :

• Organisation, travail méthodique et pluridisciplinaire.
• Bonne connaissance de l’environnement de travail.
• Adaptabilité et proactivité.
• Sens de l’écoute.
• Qualités relationnelles et d’animation.
• Intérêt et aptitude au travail d’équipe.
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Qualités rédactionnelles.
• Disponibilité.

Prérequis : Formation en qualité‑gestion des risques niveau ingénieur ou équivalent.

Horaires de travail

FORFAIT CADRE - Déplacements à prévoir sur les différents sites du groupe hospitalier.

Localisation du poste

France, Île‑de‑France, Val de Marne (94) – Hôpital Charles‑Foix, Ivry‑sur‑Seine (GHU Sorbonne).

Service d’affectation

DQGREP – Qualité – Gestion des risques.

Informations générales

Situé à Ivry‑sur‑Seine (94), l’hôpital Charles‑Foix est spécialisé dans la prise en charge des personnes âgées quels que soient leurs pathologies et leur niveau de dépendance. Il propose également des soins de suite et de réadaptation et dispose d’unités de soins longue durée.