Responsable opérationnel SI de site F/H

Safran companies; Dinard; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans les systèmes d'atterrissage et de freinage pour aéronefs recherche un Responsable opérationnel des systèmes d'information. Ce poste clé implique la gestion quotidienne de la qualité du service et la supervision des applications et infrastructures, avec une forte collaboration avec les équipes DSI. Le candidat idéal possède une expérience significative, une formation Bac+5 en SI, et une maîtrise des outils et processus ITIL.

Qualifications

• Expérience significative dans un poste similaire, en gestion d'équipe.
• Anglais courant, bonne communication, autonomie, rigueur.

Responsabilités

• Gérer le support utilisateur, le parc de postes, le réseau local et les infrastructures hébergées.
• Conduire les projets opérationnels (migration, remplacement, déploiements).
• Assurer la mise à niveau et la sécurité des infrastructures.

Connaissances

Connaissance ITIL

Windows 10/11

MS Office

Réseaux

Active Directory

Formation

Bac+5 en Systèmes d'information

Description du poste

Société : Safran Landing Systems
Domaine d'activité : Systèmes d'informations
Emplacement : Dinard, Bretagne, France
Type de contrat : CDI
Durée du contrat : Temps complet
Diplôme requis : BAC+5
Expérience requise : Supérieure à 5 ans
Statut professionnel : Ingénieur & Cadre

La/le Responsable opérationnel des systèmes d'information du site gère au quotidien la qualité du service opérationnel délivré (postes de travail, applications, infrastructures locales), la supervision des prestations d'infogérance et le maintien en condition opérationnelle des applications (ERP Movex M3, applications .net) et de l'infrastructure du site.
Il/elle est référent(e) sur site pour les projets SI et le point de contact privilégié du management du site et de la DSI Safran Landing Systems. Il/elle collabore étroitement avec les équipes DSI réparties en France et en Inde.
Il/elle reporte hiérarchiquement à l'End User Services Manager de Vélizy.

Responsabilités principales :

1. Piloter les opérations infrastructures et postes de travail :
   • Gérer le support utilisateur, le parc de postes, le réseau local et les infrastructures hébergées.
   • Conduire les projets opérationnels (migration, remplacement, déploiements).
   • Assurer la mise à niveau et la sécurité des infrastructures (patching, vulnérabilités).
   • Maintenir les niveaux de service, suivre incidents, demandes, priorisation.
   • Proposer des plans d'amélioration et gérer le parc matériel.
   • Superviser le support de proximité et valider les livrables à l'infogérant.
2. Piloter les applications :
   • Gérer le support applicatif et les projets liés, notamment pour M3.
   • Superviser la maintenance des applications web et identifier des projets pour l'obsolescence.
   • Suivre le portefeuille projets et coordonner avec les équipes DSI et métiers.

Profil recherché :

• Expérience significative dans un poste similaire, en gestion d'équipe.
• Connaissance ITIL, Windows 10/11, MS Office, réseaux, Active Directory.
• Formation Bac+3 à Bac+5 en SI.
• Anglais courant, bonne communication, autonomie, rigueur.

À propos de Safran Landing Systems :

Leader mondial dans les fonctions d'atterrissage et de freinage pour aéronefs, Safran Landing Systems conçoit, fabrique, maintient et répare ses produits. Avec plus de 7 300 collaborateurs, la société est présente en Europe, Amérique du Nord et Asie, et supporte plus de 25 000 avions dans le monde.