Vous avez envie d'offrir à nos clients une expérience d'achat fluide, lisible et inspirante ? Rejoignez-nous en tant que Responsable Merchandising !
Boulanger met au cœur de ses actions l'expérience client. Un bon merchandising est avant tout un service pour nos clients. En tant que responsable merchandising vous pilotez des implantations afin d'offrir une expérience d'achat attractive et singulière en traduisant la vision stratégique et commerciale en dispositifs concrets, esthétiques et performants pour nos magasins.
En collaboration avec la Directrice Concept et en transverse avec nos équipes offres & marketing, vous accompagnez votre équipe pour développer et déployer des principes merchandising qui marient harmonieusement l'image de marque et l'efficacité commerciale. Vous garantissez la cohérence sur l'ensemble du réseau et êtes le stratège qui saura créer le coup de coeur auprès de nos clients.
Véritable chef d'orchestre du parcours client, vous portez et déployer la vision du merchandising stratégique amont et opérationnel, en lien étroit avec les équipes de l'offre, du marketing et développement immobilier.
Votre quotidien est rythmé par :
Stratégie & Identité Visuelle
- Élaborer et faire évoluer les guidelines merchandising (zoning, planogrammes, mobilier, signalétique) pour assurer la modernité de nos concepts dans le respect des codes identitaires de la marque.
- Garantir les standards qui forgent l'identité visuelle au travers de traitement de l'aide au choix au cœur de nos rayons, en assurant une lisibilité optimale de l'offre pour le client.
Performance Commerciale & Outils
- Piloter les indicateurs clés (lisibilité de l'offre, CA / m², taux de transformation, rotation des stocks) en lien avec la Supply Chain.
- Analyser la rentabilité pour identifier les leviers d'optimisation (visibilité, cross-merchandising) et booster la conversion. Véritable business partner, vous portez une attention particulière au ROI et à l'impact de vos décisions.
- Doter l'entreprise d'outils merchandising performants et adaptés pour soutenir le développement de l'activité.
Leadership & Management d'équipe
- Fédérer et animer votre équipe de merchandisers autour d'objectifs communs.
- Développer les talents en favorisant un environnement collaboratif, tourné vers l'excellence opérationnelle et le service au réseau.
Déploiement & Accompagnement Réseau
- Incarner la pédagogie du merchandising : concevoir les kits et supports de formation pour simplifier l'application des concepts en magasin.
- Assurer le suivi terrain via des audits réguliers et un accompagnement de proximité pour faire monter les équipes magasin en compétence sur la tenue des linéaires.
Projets Transverses & Synergies
- Piloter les projets d'évolution (nouvelles implantations, tests innovants) en coordonnant les prestataires externes et les partenaires internes.
- Collaborer activement avec le Marketing, l'Offre et le pôle Concept pour garantir une cohérence globale et assurer que chaque stratégie commerciale soit parfaitement relayée en point de vente.
Qualifications
- Expertise Métier : Vous justifiez d'une expérience confirmée en merchandising stratégique et opérationnel ("Merch Amont"). Vous mettez l'expérience client et la stratégie au cœur de vos actions.
- Manager Confirmé : Vous avez une expérience réussie dans l'encadrement, l'animation et le développement de collaborateurs. Vous savez fédérer votre équipe autour d'objectifs communs.
- Maîtrise Technique : Vous êtes expert(e) des outils merchandising et d'analyse (type Spaceman, JDA, Nielsen, Symphony).
- Agilité : Vous alliez créativité, rigueur analytique et une véritable sensibilité business.
- Leadership de Projet : Vous avez la capacité à mobiliser des équipes transverses et à accompagner un réseau de magasins avec pédagogie.