Responsable Lutte Contre La Fraude et Environnement (H/F)

ADEIS RH; Le Mans; Sur place; EUR 55 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil en ressources humaines recrute un Responsable lutte contre la fraude et environnement à Le Mans. En CDI, vous définirez et piloterez les actions de lutte contre la fraude, tout en gérant une équipe en forte croissance. Le poste requiert 8 à 10 ans d'expérience dans le management opérationnel, idéalement en transport urbain. Rémunération compétitive et avantages tels que complémentaire santé et restaurant d'entreprise sont offerts.

Prestations

Complémentaire santé

Restaurant d'entreprise

15 jours RTT

Qualifications

• 8 à 10 ans d'expérience dans le management opérationnel, idéalement dans le transport urbain.
• Bonnes connaissances en contrôle de la fraude.
• Excellentes capacités managériales et relationnelles.

Responsabilités

• Superviser les équipes et garantir les objectifs opérationnels.
• Définir et suivre les opérations de contrôle et de sécurité.
• Représenter l'entreprise auprès des partenaires externes.

Connaissances

Management opérationnel

Connaissances en sûreté

Qualités relationnelles

Description du poste

Les missions du poste

ADEIS RH, Cabinet de Conseil spécialisé en Ressources Humaines, recrute un Responsable lutte contre la fraude et environnement (H/F) en CDI pour l'un de ses clients, acteur reconnu de la mobilité sur l'agglomération mancelle. L'entreprise gère le réseau de transport public couvrant 20 communes et emploie plus de 680 collaborateurs. Elle place au coeur de ses priorités la qualité de service, la sécurité et le bien‑être de ses équipes.

Poste

Rattaché(e) au Directeur Exploitation et membre du Comité Exploitation, vous assurez la définition, le pilotage et la qualité des actions de lutte contre la fraude, de la prévention et de la sécurisation du réseau. Votre périmètre en forte évolution à la hausse rassemblera dans les prochains mois une 40aine de collaborateurs et 3 coordinateurs qui assurent l'organisation quotidienne des services et interventions des équipes.

Vos principales missions

1. Management et organisation des équipes
   • Animer et superviser l'action des coordinateurs du contrôle et de la médiation.
   • Définir et garantir le suivi des objectifs opérationnels et des engagements contractuels.
   • Accompagner les équipes dans leur développement et s'assurer de l'adéquation des compétences.
2. Pilotage opérationnel et suivi de l'activité
   • Définir, planifier et superviser les interventions quotidiennes et les opérations de contrôle renforcées.
   • Mettre en place et suivre les indicateurs de performance et engager les actions correctives.
   • Veiller au respect des procédures de sécurité, de contrôle et d'exploitation.
3. Missions transverses et représentation externe
   • Représenter l'entreprise auprès des partenaires institutionnels, des décideurs locaux et des forces de sécurité.
   • Coopérer activement avec ces partenaires et assister aux instances visant à définir et coordonner les actions.
   • Participer aux groupes de travail internes et aux audits contractuels.
   • Assister les acteurs « terrain » en cas d'incidents ou de conflits.

Le profil recherché

• Expérience de 8 à 10 ans minimum dans le management opérationnel, idéalement dans le transport urbain ou les services de sécurité intérieure.
• Bonnes connaissances en sûreté, sécurité publique et contrôle de la fraude.
• Excellentes qualités managériales et relationnelles pour fédérer les équipes et collaborer avec l'ensemble des acteurs locaux et décideurs institutionnels.
• Idéalement la maîtrise de la réglementation du transport de voyageurs.

Conditions et avantages

1. Poste CDI basé à Le Mans, statut cadre forfait jours (15 jours RTT ouvrés).
2. Rémunération 55 à 60 K€ bruts annuels (fixe + variable), versée en 13 mois.
3. Complémentaire santé et restaurant d'entreprise.
4. Un passage de relais avec le titulaire actuel est prévu.

Pour postuler

Merci d'adresser votre CV à ADEIS RH en précisant la référence 294-RC-BB-25. Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.