Responsable Formation expertise produits et commerce H / F

Legallais; Caen; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le second œuvre à Caen recherche un Responsable Formation pour définir et piloter la politique de développement des compétences. Le candidat doit avoir une expérience de 5 à 10 ans en management commercial itinérant et une bonne connaissance du secteur. Le poste inclut la gestion du budget de formation, l'animation des sessions de formation et l'amélioration continue des compétences. Une grande capacité d'analyse et de communication est attendue.

Qualifications

• Expérience de 5 à 10 ans en tant que manager commercial itinérant.
• Excellentes connaissances du secteur et de la pédagogie.
• Capacité à travailler sur plusieurs projets en parallèle.

Responsabilités

• Définir, construire et piloter la politique de développement des compétences.
• Élaborer le budget de formation et suivre les actions.
• Assurer la veille réglementaire des dispositifs de formation.

Connaissances

Excellente capacité d'analyse

Sens de l'écoute

Adaptation à différents interlocuteurs

Maîtrise des logiciels RH

Force de proposition

Description du poste

Description

LEGALLAIS est le leader indépendant de la distribution de produits pour le marché du second-œuvre, à destination des professionnels du bâtiment.

Chaque année, LEGALLAIS recrute plus de 200 collaborateurs, dans toutes les fonctions de l’entreprise. Rejoignez-nous !

Chiffres clés :

135 ans d'histoire

1450 collaborateurs (dont 800 commerciaux et 300 logisticiens)

410 millions d’euros de chiffre d’affaires

31 points de vente en France

4 bâtiments tertiaires

9 univers produits

60 000 références en stock et 40 000 références supplémentaires sur commande

600 fournisseurs partenaires, dont 1 marque propre

15 000 colis expédiés par jour

45 000 m² de plateforme logistique

1 Fondation d’entreprise pour soutenir des projets associatifs en lien avec l’insertion professionnelle et le logement

Engagée dans une démarche de développement durable, LEGALLAIS est labellisée "Engagé RSE – AFAQ 26000" démontrant son implication éco-responsable. L’entreprise a été nommée ambassadrice du Réseau France du Pacte Mondial pour la Normandie en 2018 et œuvre, au quotidien, pour respecter les 17 Objectifs de Développement Durable de l’ONU.

LEGALLAIS est avant tout une entreprise humaine aux valeurs partagées et avec une culture d’entreprise forte. En 2018, c’est la première entreprise de Normandie à être labellisée "entreprise où il fait bon travailler" par l’organisme indépendant Great Place To Work. Un label de nouveau obtenu en 2023. Legallais s'engage également sur une politique sport et bien-être.

Mission

A propos de vous : Vous êtes expérimenté(e) en tant que manager commercial itinérant H / F dans les univers du second œuvre du bâtiment et vous souhaitez mettre à profit vos compétences différemment. Vous entretenez une excellente coopération en transverse ? Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’analyse, votre prise de recul, votre force de proposition mais aussi votre capacité à structurer votre intention ?

Alors n’attendez‑plus et rejoignez‑nous en tant que Responsable Formation expertise produits et commerce.

Rattaché(e) à la direction du développement RH, le / la responsable de formation définit, construit et pilote la politique de développement des compétences techniques produits / techniques de vente / Management commercial en tenant compte des orientations stratégiques et des besoins techniques métiers de l’entreprise. Il / elle est chargée de toutes les actions en lien avec les projets de la formation.

Définition du plan de développement des compétences produits et commerciales

• Identifier les axes de formation à développer par rapport aux orientations stratégiques de l’entreprise (20 / 80 produits, cibles clients stratégiques, techniques de vente et management de la performance commerciale).
• Recueillir les besoins des salariés via une analyse croisée avec la direction commerciale, les RRH, , l’AOP et la DETT en s’appuyant également sur les besoins en formation issus des entretiens annuels et des entretiens professionnels.
• Conseiller et soutenir la direction RH sur l’ensemble des questions relatives à la formation.
• Élaborer un plan de développement des compétences cohérent avec le recensement des besoins et le budget disponible.
• Déterminer les priorités de formation, recadrer éventuellement les demandes, argumenter auprès des intéressés et de leur hiérarchie, proposer des arbitrages.

Élaboration du budget

• Définir avec la direction et piloter le budget annuel et pluriannuel alloué à la formation et à l’intégration,
• Optimiser les éventuels moyens de financement des différents dispositifs de formation,
• Identifier des sources de financement et concevoir l’élaboration des demandes pour en bénéficier.

Animation, évaluation des formations et amélioration continue

• Élaborer et conduire les actions de communication autour de l’offre et de la plateforme de formation,
• Anticiper la conception de nouvelles formations et leurs livrables, s’assurer de l’actualisation du catalogue de formation.
• Organiser et animer ponctuellement des sessions de formation,
• Participer à leur conception et leur animation, organiser les tâches logistiques afférentes (convocations, feuilles d’émargement).
• Identifier et solliciter des formateurs internes, tuteurs ou moniteurs, organiser leurs interventions, participer avec eux à la conception des modules de formation.
• Identifier et solliciter les fournisseurs, leur transmettre les cahiers des charges et les besoins, valider la conception et le contenu pédagogique des modules et organiser leurs interventions.
• Mettre en place un dispositif d’évaluation des salariés formés et de l’impact des actions de formation sur leur niveau d’acquisition et de développement des compétences,
• Mesurer l’évolution des performances de l’entreprise à court et moyen terme.
• Communiquer auprès de la direction et des salariés sur les résultats des actions de formation.
• Évaluer les projets de formation réalisés avec son équipe : s’assurer du suivi des stagiaires, analyser les évaluations, réaliser un bilan synthétique des formations dispensées et en tirer des actions correctives dans le cadre de l’amélioration continue.

Suivi administratif et budgétaire de la formation

A l’aide de son équipe : 1 coordinateur formation, 1 chargé de formation DCS, 2 chargés de formation produits / commerce / intégration., 1 alternant administratif.

• S’assurer de la planification des formations et des ressources disponibles (salles, formateurs…)
• S’assurer de la prise en charge des formalités administratives (gestion des présences, des transports, des repas) et légales (convention de stage, attestation, certificat)
• Assurer le suivi de l’application du plan et des projets de formation dans le respect des accords et des obligations légales.
• Centraliser et communiquer aux salariés les convocations des organismes de formation pour les différentes sessions.

Veille réglementaire

• Assurer une veille des dispositifs de formation de la concurrence et des innovations du marché,
• S’informer régulièrement des réformes sur la formation professionnelle et des dispositifs de formation accessibles aux salariés (CPF, VAE, AFEST…)
• Assurer une veille sur l’évolution des métiers et des processus de travail pour proposer les formations les plus pertinentes.

Management d’équipe et pilotage de l’activité du service

• Encadrer l’équipe du service formation (chargé(e)s).
• Superviser la bonne coordination des plannings (formateurs, convocations, informations des salariés, etc.).

Profil

Vous possédez impérativement une expérience de 5 à 10 ans sur une fonction de manager commercial itinérant.

Très bonnes connaissances du secteur d’activité et des métiers de l’entreprise pour détecter et mettre en place des actions de formation pertinentes.

Excellente capacité d’analyse et de synthèse pour structurer, objectiver pour et en tirer des plans d’action pertinents.

Sens de l’écoute, de la communication et pédagogie. Adaptation à différents interlocuteurs - échange et coopération transverse - sens de la négociation.

Maîtrise des logiciels RH et des outils de pédagogie.

Capacité à travailler sur plusieurs projets / actions en parallèle.

Force de proposition - Curiosité pour l’innovation.

Esprit pragmatique et méthodique. Organisation et rigueur.

Appétence pour le développement des ressources humaines.

Connaissance technique (ex : bâtiment, plomberie, génie climatique…)