Responsable du Pôle Utilisateurs et Usages Candilis DSI (UUC) F/H

UNIVERSITE TOULOUSE II; Toulouse; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une université en France recherche un Responsable du Pôle Utilisateurs et Usages pour gérer une équipe et aux systèmes d'information. Les missions incluent la définition de la stratégie des systèmes, la gestion des incidents et la relation avec les usagers. Un BAC +3 en informatique et 3 ans d'expérience sont requis. Le contrat est un CDD de 12 mois avec un salaire de 2087 Euros brut mensuel. L'environnement est propice à la formation et à l'évolution des compétences.

Qualifications

• 3 ans minimum sur des missions similaires.
• Expérience dans le domaine des systèmes d'information requise.

Responsabilités

• Gérer une équipe de 10 personnes.
• Participer aux réunions de direction et suivre le budget.
• Piloter l’équipe et gérer les recrutements.

Connaissances

Définir la stratégie des systèmes d'informations

Formation

BAC +3 en informatique

Description du poste

Offre n° 200XSNP
Responsable du Pôle Utilisateurs et Usages Candilis DSI (UUC) F/H

L'université Toulouse - Jean Jaurès recherche un-e Responsable du Pôle Utilisateurs et Usages Candilis (UUC) F/H - Direction des Systèmes d'Information (DSI)La DSI définit et met en œuvre les systèmes d'information liés aux différentes activités de l'établissement. Elle est chargée de définir, mettre en place et gérer les moyens techniques nécessaires aux systèmes d'information et de communication.En charge d'une équipe de 10 personnes, vous gérez les activités support et assurez toute l'administration du parc informatique constituant les postes de travail administratifs et/ou pédagogiques. Vous intégrerez une équipe de 49 agents et vous serez rattaché.e hiérarchiquement au Directeur.trice adjoint.e, responsable de la Direction "Infrastructure, Environnement et Sécurité"Vos missions :1) Contribuer à lastratégie de la DSI et de la Direction Infrastructure, Environnement & Sécurité (DIES) :- Participer aux réunions de direction de la DIES et de la DSI, à l'élaboration et au suivi du budget du pôle UUC- Assurer la veille technologique et gérer l'impact de l'introduction des nouvelles technologies dans le SI- Participer activement aux activités des cellules transverses : suivi des différents projets, conception et management du portefeuille de projet, conception et évolution de la cartographie des systèmes d'information et de communication, construction des projets de services pour la DSI et en tant que service support pour l'université, optimisation des processus métiers, coordination et organisation de la conduite du changement. l'évaluation des risques et les menaces.2) Manager l'équipe du Pôle UUC :- Piloter l'équipe chargée de l'assistance et en coordonner l'activité,- Susciter l'adhésion des équipes et favoriser les conditions de vie au travail des agents.- Veiller à l'évolution des compétences des personnels du pôle- Prendre en charge les recrutements et la rédaction des documents nécessaires (concours, contractuels, fiches de postes) et les campagnes d'avancements, conduire les Entretiens Professionnels Individuels.- Mettre en œuvre une démarche qualité.3) Piloter les déploiements et l'assistance aux utilisateurs du système d'information :- Définir et optimiser les procédures pour mettre en place les processus d'assistance- Aider à identifier et analyser des incidents/dysfonctionnements et proposer des évolutions applicatives associées- Mutualiser les bonnes pratiques en matière d'utilisation du système d'information du domaine- Participer à l'élaboration d'outils de consultation, de contrôle et de gestion (scripts, procédures, requêtes, reporting)- Anticiper les changements et leurs impacts métiers sur le SI et en assurer la promotion (conseil et de communication)- Analyser la qualité des services rendus aux utilisateurs ; mettre en place des indicateurs de suivi d'activité- Veiller à l'alimentation et à une bonne utilisation des bases de connaissances- Mettre en place des actions de formation spécifiques à destination des utilisateurs4) Gérer le parc informatique de l'université :- Gérer les évolutions et la maintenance des matériels, des logiciels et du système- Négocier avec les fournisseurs et les prestataires de services- Conseiller sur les choix matériels et logiciels selon les orientations techniques prédéfinies5) Assurer le rôle de correspondant logiciel :- Conseiller, informer, aider les usagers sur les logiciels ainsi que sur les procédures d'achat- Relayer les informations de la centrale d'achat, la Cellule Nationale Logicielle,- Suivre les licences des logiciels à déclarer aux titulaires des marchés, Participer à la lutte contre le piratage des logiciels.Conditions de diplômes : BAC +3 en informatiqueExpérience requise : 3 ans minimum sur des missions similairesLe poste est ouvert aux personnes en situation de handicapDate de prise de poste : 02/02/2026Localisation du poste : Université Toulouse - Jean Jaurès, Campus du Mirail 5 - allée Antonio Machado 31058 Toulouse

Type de contrat CDD - 12 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2087.00 Euros sur 12 mois
• négociable selon grille et expérience

Expérience

• 3 An(s) - poste similaire Cette expérience est indispensable
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents Réseau informatique Cette formation est indispensable

Compétence

• Définir la stratégie des systèmes d'informations

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Enseignement supérieur