Responsable des Ventes Marchés Agences Evènementielles & PCO (H/F)

Lavorel Hotels; Lyon; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Un important groupe hôtelier à Lyon recrute un(e) Responsable des Ventes MICE pour diriger les actions commerciales auprès des agences évènementielles. Le candidat idéal possède un diplôme Bac+3/5 et une expérience de 3 à 10 ans dans le secteur. Ce rôle exige une forte capacité d'adaptation et une grande pédagogie. Vous serez en charge de la prospection, de la fidélisation des clients et de la mise en œuvre de stratégies commerciales innovantes. Rejoindre ce groupe offre de nombreuses opportunités d’évolution dans un environnement stimulant.

Prestations

Primes de cooptation

Équipe unie et professionnelle

Opportunités d'évolution de carrière

Qualifications

• Minimum de 3 à 10 ans d'expérience dans un service commercial, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie.
• Capacité à analyser et comprendre les tendances du marché.
• Expérience en négociation de partenariats.

Responsabilités

• Mener des actions commerciales de prospection et fidélisation.
• Développer l'image des hôtels à travers des actions promotionnelles.
• Produire des rapports hebdomadaires et mensuels sur les activités.

Connaissances

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Pédagogie

Formation

Diplôme Bac+3/5 en tourisme ou hôtellerie

Outils

CRM

Description du poste

Responsable des Ventes Marchés Agences Evènementielles & PCO (H/F)

Rejoindre le groupe Lavorel Hotels, c’est évoluer dans une entreprise familiale tournée vers l’humain. C’est aussi grandir et faire grandir avec la possibilité d’exprimer son talent dans un environnement dynamique et exigeant.

Lavorel Hotels est un acteur majeur du tourisme et de l’hôtellerie en région Rhône-Alpes Auvergne. Le groupe s’est constitué depuis quelques années un éventail d’établissements hôteliers et touristiques prestigieux (Chantilly, Paris, Lyon, Beaujolais, Annecy, Courchevel). Ses valeurs, la bienveillance, la créativité et l’excellence, sont au cœur de son processus de développement et de recrutement. Pour répondre aux enjeux du développement durable, le groupe Lavorel Hotels a constitué une Green Team, chargée de créer des projets écologiques et durables inscrits dans une démarche responsable. Rejoindre Le groupe Lavorel Hotels, c’est vous permettre d’évoluer dans une entreprise familiale tournée vers l’humain, avec la possibilité d’exprimer votre talent dans un environnement dynamique et basé sur l’excellence !

Basé à Paris, nous recherchons notre futur(e) Sales Manager MICE++, pour le marché Agences Evènementielles & PCO (H/F) pour nos établissements, qui aura pour principale mission de mener des actions commerciales de prospection et d’animation, fidélisation de compte.

Des déplacements ponctuels à l’international sont à prévoir.

• Identifier et prospecter la clientèle potentielle des établissements Lavorel Hotels dont il a la charge afin de les promouvoir selon les objectifs commerciaux définis par la direction commerciale
• Démarcher de façon intensive et mettre en place des actions commerciales, afin de générer un volume de demandes groupes permettant d’atteindre les objectifs commerciaux des hôtels
• Prospection de nouveaux comptes sur sa zone et ses marchés afin d’augmenter le nombre de compte dans le portefeuille client des hôtels
• Connaissance des autres hôtels du groupe et en assurer aussi la promotion
• Fidélisation/Animations des clients & comptes existants
• Développer l’image des hôtels par des actions promotionnelles : participation aux salons, workshops, emailing, visites clients, etc…
• Produire des rapports (hebdomadaire, mensuel, trimestriel) sur les activités menées avec analyse des résultats
• Négocier des partenariats et référencements avec les agences du segment « MICE » et préparer les contrats et conditions en vigueur
• Identifie, comprend l’environnement des marchés sources : forces et faiblesses des concurrents, tendances économiques, offres et demandes, acteurs…
• Communiquer régulièrement avec la Direction Commerciale sur l’avancée de son plan d’action, suivi des statistiques et les tendances du marché
• Participer à l’élaboration et à la réflexion stratégique commerciale des hôtels ;
• Elaboration du Plan d’action commercial sur son marché pour atteindre ses objectifs en termes de CA, rentabilité et de satisfaction client.
• Collaborer étroitement avec tous les services commerciaux, marketing, revenue.
• Participation et organisation de différents salons, en France ou à l’étranger.
• Organisation d’évènements pour votre portefeuille client et prospects.
• Garantir le suivi de la satisfaction client, avant et après évènement.
• Exploitation, mise à jour et reporting du CRM mis à disposition.
• Assurer le suivi des tableaux de performances de votre portefeuille KPI.

Votre profil :

• Vous êtes diplômé(e) Bac+3/5 minimum, en lien avec le poste (tourisme, école hôtelière…) ;
• Vous avez une expérience de 3 à 10 ans dans un service commercial, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie restauration ;
• Votre pédagogie, esprit d’équipe & votre adaptabilité ne sont plus à démontrer ;
• Primes de cooptation selon les règles du Groupe
• Une intégration au sein d’une équipe unie, énergique et professionnelle
• Un sentiment d’appartenance à la nouvelle marque d’hôtellerie de luxe Lavorel Hotels en plein essor
• De nombreuses opportunités pour des évolutions de carrière effectives

Convaincu(e) ? Vous souhaitez en savoir un peu plus ? Alors n’attendez plus et envoyez-nous votre CV.. !

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap.

Poste à pourvoir en CDI, temps plein à Paris.

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En soumettant ce formulaire, j’accepte que les informations saisies soient exploitées dans le cadre de ma recherche d’emploi par toute personne ayant un intérêt à l’étude de ma candidature : recruteur, opérationnel, décideur, partenaires de la société LAVOREL HOTELS pour la durée strictement nécessaire à la finalisation du processus de recrutement.
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