Responsable de service du SIAO unique antenne Pays Basque (H/F)

CHRS ATHERBEA; Bayonne; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une association d'hébergement social recherche un Responsable de service pour son antenne au Pays Basque. Le rôle consiste à superviser les activités du SIAO, gérer une équipe pluridisciplinaire, et optimiser les budgets. Le candidat idéal possède un diplôme de Bac +4/5 dans le secteur social, avec une expérience significative en gestion de services et des compétences en management. Le poste est proposé en CDI à temps partiel avec déplacements requis dans le département 64.

Qualifications

• Diplôme dans le secteur social requis, idéalement CAFERUIS ou équivalent.
• Expérience significative en gestion de services d'accueil.
• Compétence en management d'équipes pluridisciplinaires.

Responsabilités

• Superviser les activités du SIAO et garantir l'application des protocoles.
• Animer et encadrer une équipe pluridisciplinaire.
• Assurer le suivi et l'optimisation des budgets.

Connaissances

Gestion de budget

Management d'équipe pluridisciplinaire

Connaissance des politiques publiques

Capacité d'écoute

Rigueur et organisation

Formation

Diplôme Bac +4/5 dans le secteur social

Description du poste

Offre n° 201MKFB Responsable de service du SIAO unique antenne Pays Basque (H/F)

64 - BAYONNE

Missions principales

1. Gestion opérationnelle et stratégique des services Superviser les activités du Service Intégré d'Accueil et d'Orientation (SIAO64) en lien avec la mise en œuvre du service public de la rue au logement (instruction Mars 2022, circulaire Juillet 2025). Veiller à la coordination des équipes, à la bonne répartition des ressources et à l'adaptation des moyens en fonction des besoins du public accueilli. S'assurer de l'application des protocoles d'accueil, d'orientation et de suivi du public en grande précarité liée à la politique du logement d'abord. Garantir la neutralité du service, l'orientation et le parcours de l'usager en cohérence avec les différentes instructions. Garantir l'harmonisation des pratiques professionnelles du SIAO 64 entre l'antenne du Pays Basque et du Béarn en lien avec la mise en œuvre du GCSMS SIAO 64 et les travaux menés par l'ANSA.

2. Management et encadrement des équipes Encadrer et animer une équipe pluridisciplinaire (travailleurs sociaux, ASS et agent administratif). Organiser les plannings, superviser les actions des collaborateurs et assurer leur montée en compétences par des formations et un accompagnement adapté. Veiller au bien-être et à la cohésion de l'équipe, organiser des réunions d'équipe régulières et des bilans d'activité.

3. Suivi administratif et budgétaire Élaborer, suivre et optimiser les budgets. Assurer le suivi des indicateurs d'activité, rédiger des rapports réguliers, et garantir une traçabilité conforme aux exigences de transparence et de qualité. Participer activement aux démarches d'amélioration continue et à la mise en place d'outils de gestion adaptés.

4. Relation avec les partenaires et institutions Représenter l'association et ses services auprès des institutions (DDETS, préfectures, Conseil Départemental CAPB, etc.), des partenaires (associations, services publics, etc.) et des acteurs locaux. Développer et maintenir un réseau de partenaires pour garantir le suivi du parcours d'hébergement des personnes en situation de précarité. Assurer une veille sur les évolutions légales, les dispositifs publics et les bonnes pratiques en matière de prise en charge du public en grande précarité.

5. Développement des actions et projets de service Participer à la réflexion et à la mise en place de nouveaux projets ou actions en lien avec les besoins des usagers et les objectifs de l'association. Développer et mettre en œuvre des démarches innovantes pour améliorer l'accueil et l'orientation des publics accueillis.

Profil recherché

• Formation : Diplôme de niveau Bac +4/5 dans le secteur social (type CAFERUIS, master en travail social, ingénierie sociale, ou équivalent).
• Expérience : Expérience significative en gestion de services d'accueil ou en intervention sociale.
• Compétences techniques : Maîtrise des politiques publiques de l'hébergement et de l'accompagnement social, capacité à gérer un budget et à assurer le suivi d'indicateurs d'activité, compétences en management d'équipe pluridisciplinaire, conduite du changement.
• Qualités humaines et relationnelles : Grande capacité d'écoute, empathie et gestion des situations de crise, sens de l'organisation, rigueur et esprit d'initiative, forte aptitude à la communication et à la médiation auprès des partenaires et des institutions.

Conditions de travail

• Type de contrat : CDI à temps partiel
• Contrat de travail : Temps partiel – 17H30/semaine
• Horaires : Selon les exigences des services
• Dépplacements : Déplacements sur le département 64 dans le cadre de la coordination avec les partenaires et les institutions.
• Poste à pourvoir à partir du 01/01/2026

Rémunération

• Selon convention collective et expérience

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social