Responsable de Résidence Volant H / F

Cap West; Taverny; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion immobilière recherche un(e) Responsable de Résidence Volant(e) basé(e) à Taverny. Vous serez en charge de la gestion administrative et opérationnelle de plusieurs résidences. Ce poste nécessite autonomie, rigueur, et un bon relationnel avec les clients. Vous devrez également organiser les réservations et le suivi des dossiers. Des déplacements sont à prévoir, et un permis B est indispensable. Le poste est en CDI, statut cadre, avec un temps de travail de 35 heures par semaine.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 100%

Accès plateforme avantages

Tickets restaurant de 8,30€

6 RTT par an

Prise en charge de 50% des transports en commun

Qualifications

• Expérience en gestion d'un centre de profits, idéalement dans l'hébergement.
• Capacité à travailler seul(e) sans équipe sur place.
• Bon niveau d'aisance informatique.

Responsabilités

• Animer la prospection et la vente des prestations d'appartements meublés.
• Organiser et anticiper la planification des réservations.
• Assurer le suivi administratif et comptable de la résidence.
• Veiller à la propreté et au bon entretien de la résidence.
• Faire un reporting régulier des activités au responsable hiérarchique.

Connaissances

Relation client

Gestion administrative

Autonomie

Rigueur

Outils

Logiciel PMS

Description du poste

Aujourd'hui CAP WEST recherche un(e) Responsable de Résidence Volant(e) basé(e) à Taverny pour intervenir en remplacement et en appui de ses Responsables sur ses résidences du Val-d'Oise et de la Seine-et-Marne.

En véritable représentant(e) de l'image de marque de CAP WEST, vous animez la prospection et la vente de nos prestations de mise à disposition d'appartements meublés pour des séjours temporaires, avec pour objectif d'assurer un taux d'occupation satisfaisant des résidences.

En bon(ne) gestionnaire, vous organisez et anticipez la planification des réservations, vous assurez le suivi administratif des dossiers (contrats, renouvellements, états des lieux, dossiers de réservation) et comptable de la résidence (facturation, règlements, relances) en suivant et respectant les procédures internes établies.

Afin de maintenir le bon fonctionnement de votre site en termes de qualité, de propreté, de surveillance, et également de répondre à la satisfaction de la clientèle, vous veillez au bon entretien de votre résidence (réalisation de la maintenance de premier niveau, suivi de sous-traitants) et au respect des lieux par la clientèle.

Personne de terrain sachant travailler seule, il n'y a pas d'équipe sur place à manager, vous officiez seul(e) sur l'établissement.

Vous souhaitez vous investir dans un poste où vous pourrez utiliser vos compétences en relation et satisfaction client tout en intégrant dans vos activités un fort aspect terrain et de la polyvalence.

Vous êtes autonome, rigoureux(se) dans le suivi des procédures en place et capable d'assurer un reporting régulier de l'activité à votre responsable hiérarchique.

Vous avez déjà occupé des fonctions de gestionnaire d'un centre de profits idéalement sur une partie hébergement.

A l'aise avec l'outil informatique, vous maitrisez idéalement la pratique d'un logiciel type PMS.

Le poste de Responsable de Résidence Volant(e) implique des déplacements, le permis B ainsi qu'un véhicule sont donc indispensables pour ce poste (indemnités kilométriques sur note de frais).

Prise de poste dès que possible pour suivre une période de formation avant d'intégrer le poste de Responsable de Résidence volant(e).

Poste à pourvoir en CDI, statut Cadre, 35h semaine.

Horaires : du lundi au vendredi 09h - 12h / 14h - 18h.

Les + :

• Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur pour le / la salarié(e)
• Accès plateforme avantages (réduction séjours, billetterie)
• Tickets restaurant de 8,30€
• 6 RTT par an
• Pris en charge à 50% de votre abonnement de transports en communs.