Responsable de résidence - Adoma (93) H/F

Réseau Partenaires; Île-de-France; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur de la solidarité recherche un Responsable de résidence pour gérer des résidences sociales à Aubervilliers. Le candidat idéal possède un diplôme Bac +2 en professions immobilières et a une expérience dans le logement social. Les responsabilités incluent l'accueil des résidents, la gestion locative et la coordination des services. Ce poste, en CDI, propose 39h de travail par semaine avec des titres-restaurant et une mutuelle familial. Pas de télétravail autorisé.

Prestations

Temps de travail 39h/semaine, repos le weekend

Titres-restaurant

Mutuelle familiale et prévoyance

Qualifications

• Bac +2 requis, idéalement en professions immobilières ou économie sociale.
• 1ère expérience similaire dans le domaine du logement social appréciée.
• Connaissance en gestion locative et règlementations immobilières.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et l'accompagnement des résidents.
• Optimiser le taux d'occupation et gérer les dossiers administratifs.
• Coordonner les interventions des prestataires de services.

Connaissances

Relationnel

Sens du service client

Gestion locative

Formation

Diplôme de niveau Bac +2 de type BTS Professions immobilières

Description du poste

Responsable de résidence - Adoma (93) H/F

Entité de rattachement

En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs, l'intérêt général est au centre de nos préoccupations avec une conviction qui nous anime : « un logement pour tous, c'est un avenir pour chacun ». Nous accompagnons plus de 88 000 clients sur l'ensemble du territoire.

Référence

2025-11306

Date de début de diffusion

02/01/2026

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Agent de Maitrise

Description de la mission

Une mission d’intérêt général

Nos résidences sociales ont pour vocation d’accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité.

Aux côtés du Responsable de Sites, vous assurez de façon autonome la gestion d’une ou plusieurs résidences sociales et/ou foyers de travailleurs migrants. Positionné au cœur d’une résidence, vous êtes l’interlocuteur privilégié des résidents et assurez le bon fonctionnement de la structure.

En tant que Responsable de Résidence, agir concrètement pour l’intérêt général…

Vous garantissez :

• L’accueil des résidents, l’identification des besoins, l’orientation dans les démarches administratives et le traitement des réclamations ;
• La gestion locative : optimiser le taux d'occupation, établir les dossiers administratifs des résidents, encaisser les redevances et recouvrer les impayés ;
• Une qualité de service constante en lien avec la filière maintenance.

Vous favorisez :

• L’accompagnement social des résidents en lien avec les Responsables Insertion Sociale et les partenaires externes ;
• La coordination de l’intervention des différents prestataires de services sur la résidence ;
• Le « bien vivre ensemble » en faisant respecter le règlement intérieur.

Vous veillez :

• A la propreté du site ainsi qu’au bon fonctionnement des installations ;
• Au bon fonctionnement des organes de sécurité du site et alerter en cas de dysfonctionnement.

Le Responsable de Résidence est au cœur de l’activité d’Adoma en garantissant un suivi de proximité de nos résidents, avec une attention particulière portée sur les indicateurs de suivi (taux d’occupation, taux d’impayés, taux de satisfaction).

Si vous aussi, vous souhaitez vous investir dans l’insertion par le logement, avec en plus :

• Un diplôme de niveau Bac +2 de type BTS Professions immobilières, Economie sociale et familiale…
• Une 1ère expérience similaire, idéalement acquise dans le domaine du logement social.
• Une connaissance de la gestion locative et les aspects règlementaires liés à l’immobilier locatif/social.
• Un bon relationnel et un sens du service client.

Lieu : Aubervilliers (93)

CDI : poste à pourvoir en janvier 2026

Rejoindre Adoma,

Avantages sociaux

• Temps de travail 39 h/semaine, repos le weekend
• Titres-restaurant
• Mutuelle familiale et prévoyance

Environnement de travail

• Un management attentif à l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
• Une entreprise respectueuse de la diversité et de l’égalité de traitement professionnel entre toutes et tous
• Une expérience riche et apprenante

Processus de recrutement

1. D’abord, un premier échange téléphonique pour faire connaissance
2. Une rencontre avec le manager pour échanger sur les missions et votre projet professionnel

Localisation du poste

Aubervilliers (93)

Télétravail

Pas de télétravail autorisé

Critères candidat

Spécialisation

MAITRISE D'OUVRAGE ET GESTION IMMOBILIERE

• DIR ETB ILE DE FRANCE/DT SEINE ET VAL DE MARNE