Responsable de Magasin - L'Oréal Outlet Giverny - CDI 35H - H/F

Retail Excellence 4; Giverny; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de luxe recherche un(e) Responsable de Magasin pour son point de vente à Giverny. Vous serez en charge de la gestion d'une équipe, assurant motivation et performance. Vos missions incluent la gestion commerciale et la création d'un environnement accueillant pour les clients, ainsi que l'analyse des performances du magasin. Ce poste en CDI à 35 heures commence en janvier, nécessitant une solide expérience en management et sens du service client.

Qualifications

• Précédente expérience en management de magasin requise.
• Capacité à motiver une équipe et à établir un bon service client.
• Compétences en gestion commerciale et pilotage de performances.

Responsabilités

• Motiver et animer une équipe au quotidien.
• Créer un environnement accueillant pour les clients.
• Gérer la masse salariale et les indicateurs de performance.

Connaissances

Management d'équipe

Sens du service client

Capacité à fédérer une équipe

Description du poste

LUXURY OF RETAIL est la filiale Retail du Groupe L’Oréal.

L’entreprise a été créée en 2016 et compte aujourd'hui plus de 400 expert(e)s de la beauté et de la vente réparti(e)s dans trois circuits de distribution:

• Le circuit "Parfumerie" avec un réseau d'animateurs(trices) commerciaux(les) représentant les marques : Lancôme, YSL, Helena Rubinstein, Kiehl’s, et Armani au sein des distributeurs sélectifs comme Sephora et Marionnaud.
• Le circuit des "Magasins en Propres" avec les métiers de la vente/ service dans les boutiques du Groupe L'Oréal : Skinceuticals, Flagship Lancôme Champs Elysées, Kiehl's, Maison de Beauté Carita et L’Oréal Outlets.
• Le circuit des "Grands Magasins" (Galeries Lafayette, Printemps, Bon Marché, BHV) avec un réseau de Conseillers de Beauté animant les stands des marques Lancôme, YSL, Armani, Prada, Valentino et Helena Rubinstein.

Aujourd’hui, nous recherchons notre futur(e) Responsable de Magasin pour notre boutique L’Oréal Outlet de Giverny.

Le poste est à pourvoir en CDI35H, à compter de Janvier.

Manager d'une équipe, votre rôle est de la motiver, de suivre leurs progressions et de piloter votre magasin.

Prêt(e) à devenir un(e) véritable chef(fe) d’orchestre? Voici les missions qui vous seront confiées:

MANAGEMENT

• Vous assurerez la motivation de votre équipe et son animation au quotidien grâce à votre management de proximité.
• Votre exemplarité vous permettra de transmettre les valeurs de l'entreprise et de la marque.
• Vous fédèrerez votre équipe et leur transmettrez votre sens du service client.
• En vrai pilier de votre équipe, vous instaurerez un esprit collaboratif, vous gérerez les conflits en cas de besoin, et vous ferez grandir votre équipe.

COMMERCIAL

• Vous créerez un environnement accueillant pour le client afin de répondre à ses besoins et demandes.
• Vous serez l'ambassadeur(ice) de la marque en valorisant votre expertise métier et en fidélisant votre client.
• Vous saurez générer du trafic dans votre magasin à travers notamment la mise en place d'évènements.
• Garant(e) de l’image et de la tenue de votre magasin, vous veillerez au merchandising et vous vous assurerez que les prix, la signalétique et les descriptions produits soient corrects.

GESTION ET PILOTAGE

• Vous interviendrez sur la gestion de la masse salariale (optimisation des plannings) et sur la gestion de votre back office (inventaires, livraisons, stock).
• Vous gérerez le compte d'exploitation avec l'analyse des indicateurs clés du magasin et mettrez en place des plans d'actions pour atteindre les objectifs fixés.