Responsable de magasin

MAXI ZOO; Metz; Sur place; EUR 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur animalier recherche un responsable de magasin à Metz. Vous serez chargé de garantir la satisfaction client, d'animer une équipe et de gérer les aspects administratifs et commerciaux. Une expérience dans la distribution spécialisée est appréciée, mais les débutants sont les bienvenus. Le poste offre un statut cadre avec une rémunération brute annuelle de 35 220€ ainsi que des avantages significatifs comme des remises sur les produits.

Prestations

Gains liés aux challenges

Remises sur les produits Maxi Zoo

Prise en charge de la mutuelle

Accès aux avantages du CSE

Qualifications

• Expérience réussie en tant que Responsable de magasin ou Adjoint(e).
• Passion pour la relation client et challenge commercial.
• Capacité à travailler dans la distribution spécialisée.

Responsabilités

• Assurer la satisfaction client et la fidélisation.
• Animer une équipe de 3 collaborateurs.
• Gérer le suivi administratif et commercial du magasin.

Connaissances

Sens de la relation client

Leadership

Adaptabilité

Organisation

Dynamisme

Formation

Expérience en gestion de magasin

Description du poste

20 Avenue Sébastopole, 57070 Metz

Notre équipe met tout en œuvre pour faciliter, améliorer et enrichir la cohabitation entre l'homme et l'animal plus facile, meilleure et plus heureuse: Happier Pets. Happier People. Cette motivation nous a permis de devenir le numéro 1 européen des produits pour animaux de compagnie. Pourtant, nous débordons toujours d’idées et créons un univers unique autour des animaux afin d’inaugurer le commerce de demain. Pour cela, nous avons besoin de toi: des personnes ambitieuses, prêtes à prendre des responsabilités et à créer de nouvelles expériences d’achat. Que tu sois au début de ta carrière, en reconversion professionnelle ou en quête d’évolution, saisis cette opportunité. Nous nous réjouissons de t'accueillir.

Ce qui rythme tes journées

• La satisfaction client est ta priorité ! Tu participes activement à la fidélisation des clients et veilles avec l’ensemble de ton équipe, à la bonne tenue de ton magasin. Alimentation, hygiène, soin, jouet… tu trouves le produit qui correspond le mieux aux attentes du client pour le bien-être de son animal.
• Chaque jour, tu mets tout en œuvre pour une bonne cohésion d’équipe. Tu contribues à l’épanouissement des collaborateurs et gère le recrutement, la formation, la montée en compétence, les challenges et l’animation quotidienne d’une équipe de 3 collaborateurs.
• Ensemble pour la réussite commerciale du magasin, tu assures le suivi administratif, la gestion des marchandises (suivi des stocks, commandes), la gestion commerciale (analyse des indicateurs, proposition de plans d’actions, mise en place d’opérations commerciales), la gestion des flux financiers.
• Notre stratégie omnicanale et ton sens du service te permettront de développer sa performance et d’atteindre tes objectifs.

Tes atouts essentiels pour le poste

• Tu es un homme ou une femme de terrain, passionné(e) par la relation client et le challenge commercial.
• Doté(e) d’un tempérament de leader, tu es aussi reconnu(e) pour être attentif(ve) et bienveillant(e). Tu aimes développer les compétences de chacun de tes collaborateurs(trices) dans un but de les faire grandir. Tu as la capacité à fédérer ton équipe et à l’animer autour de la satisfaction client et l’atteinte des objectifs.
• Tes capacités d’adaptation, d’organisation, et ton sens des responsabilités font de toi un gestionnaire performant.
• Tu es à la recherche de perspectives et de sens. Tu bénéficies d'une expérience réussie en tant que Responsable de magasin, Adjoint(e) ou Responsable de Rayon, acquise idéalement dans la distribution spécialisée. Mais, tu n’es pas forcément expert(e) en animalerie. Chez Maxi Zoo, les débutant(e)s sont les bienvenus.
• Tu es dynamique et polyvalent(e), (la manutention et les palettes ne te font pas peur).
• Tu apprécies les animaux (même si tu n’en possèdes pas). Tu as surtout envie de contribuer à leur bien-être et as soif d'apprendre pour répondre à l'ensemble de leurs besoins.

Ce que nous te proposons

Statut cadre – Forfait jours – RTT

Ta rémunération est de 35 220€ brute annuelle

Tu bénéficieras d’autres avantages significatifs : Gains liés aux challenges, des remises sur les produits Maxi Zoo , prise en charge de la mutuelle, participation aux bénéfices, accès aux avantages du CSE… Et t’offrons la possibilité de venir au travail avec ton chien.

Travailler chez Fressnapf c’est :

Nous nous réjouissons de ta candidature! Envoie-nous ton dossier seulement en ligne via notre portail de candidature. Comme nous souhaitons accélérer nos processus et économiser du CO2 et du papier, les candidatures envoyées par e-mail ou par courrier, ne seront malheureusement plus prises en compte. Les candidatures postales ne sont pas renvoyées, mais directement détruites conformément à la protection des données.

A propos de Maxi Zoo

Créé en 1993 par un vétérinaire à Echirolles (38), Maxi Zoo est aujourd’hui le leader de l’animalerie en France. Notre ambition : rendre la vie des animaux et de leurs propriétaires plus simple et plus heureuse. Avec plus de 400 magasins, un site e-commerce et une application mobile, l’enseigne propose plus de 11 000 produits d’alimentation et accessoires pour animaux. Nos clients trouveront chez nous tout le nécessaire et bien plus encore pour le bien-être de leurs compagnons à poils, à écailles ou à plumes.