Responsable de caisses (H/F)

SAMSO; Saint-Sorlin-d'Arves; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur Téléphériques recherche un Responsable de caisses pour gérer deux points de vente. Vous serez responsable d'une équipe de 12 personnes, de la qualité du service client, et de diverses tâches administratives. Un an d'expérience et une formation supérieure sont requis, avec un salaire brut entre 2200€ et 2500€ selon la convention collective.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire.
• Maitrise de l'outil informatique et pratique de l'anglais requise.
• Qualités rédactionnelles et organisationnelles essentielles.

Responsabilités

• Gestion de deux points de vente et d'une équipe de 12 personnes.
• Amélioration de la satisfaction client et contrôle des caisses.
• Élaboration et suivi des contrats commerciaux et des bases de données.

Connaissances

Esprit d'équipe

Sens du service

Autonomie

Organisation

Gestion d'équipe

Formation

Formation supérieure

Outils

Logiciel de vente

SKIDATA

Pack Office

Description du poste

Offre n° 196KNPK
Responsable de caisses (H/F)

En étroite collaboration avec notre Manager vente, vous êtes en charge de deux points de vente. Vous animez une équipe de 12 personnes et vous impulsez auprès de vos collaborateurs(trices) une dynamique tournée vers la qualité et l'efficience.Vous prenez à votre compte les missions suivantes :- gestion du standard téléphonique;- gestion des relations clients (gestion requête client, dialogue client..)- élaboration et le suivi des contrats commerciaux;- élaboration des bases de données de billetterie;- participation à la formation de l'équipe et à la gestion des plannings;- veille à la bonne exécution des procédures;- contrôle des caisses, aux remises en banque et mettez tout en œuvre pour améliorer la satisfaction clients.Profil recherché :- De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience réussie dans un poste similaire;- Vous maitrisez l'outil informatique et la pratique de l'anglais;- Vous maitrisez le pack office, logiciel de vente;- Vous êtes une personne polyvalente, autonome, animée par un réel esprit d'équipe;- Vous disposez de qualités rédactionnelles (posséder une excellente syntaxe)- Vous disposez de qualités relationnelles et organisationnelles;- Vous êtes entièrement tourné(e) vers le service et l'accueil clients;Conditions d'embauche :- Temps de travail : 35h horaires variables (travail le week-end en saison)- Rémunération : selon convention collective

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Entre 2 200€ et 2 500€ dont primes

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Expliquer et faire respecter les règles et procédures
• Gérer une caisse
• Organiser le travail d'une équipe
• Planification des tâches et gestion des priorités
• Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses
• connaissance logiciel billetterie SKIDATA
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Avoir le sens du service
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Téléphériques et remontées mécaniques

Employeur

100 à 199 salariés

Créé en 2003, le domaine skiable des Sybelles est le 4e domaine skiable relié de France et le 7e d'Europe. Il offre 393ha d'espaces de liberté, 136 pistes tous niveaux répartis sur 6 stations, 67 remontées mécaniques, 8 zones d apprentissages et 21 espaces ludiques.

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