Responsable de Boutiques Multisites H/F

GROUPE PARTELIO; Nanterre; Sur place; EUR 45 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de retail recherche un(e) Responsable Boutiques Multisites pour superviser un réseau de boutiques et de corners en Grands Magasins. Vous garantirez une expérience client de qualité et devrez démontrer un sens aigu du service et une expérience dans la gestion de points de vente premium. Les candidats doivent avoir une formation en commerce ainsi qu'une expérience solide dans un environnement luxe.

Qualifications

• Expérience solide dans la gestion de boutique premium/luxe.
• Excellente maîtrise des outils de reporting.
• Capacité à travailler en équipe et à développer des compétences.

Responsabilités

• Superviser les boutiques et les corners dans des Grands Magasins.
• Gérer et développer les équipes avec un service client d'excellence.
• Suivre et analyser les performances commerciales des points de vente.

Connaissances

Leadership naturel

Aptitudes relationnelles

Anglais professionnel

Sens du service

Capacité d'analyse

Formation

Formation supérieure en commerce ou management

Diplôme Bac +3 à Bac +5

Outils

Outils de reporting

Description du poste

Les missions du poste

Après 30 ans d'expérience, le Groupe Partelio est devenu un acteur majeur dans le secteur du retail, reconnu pour son expertise et son dynamisme.

Spécialisé dans la gestion, avec plus de 300 points de vente, le groupe s'illustre aussi bien dans les Grands Magasins que dans les réseaux de boutiques indépendantes.

Organiser autour de 5 entités toutes spécialisées dans leurs métiers, le Groupe Partelio offre une prestation 360° à destination des Marques, des Enseignes et des Grands Magasins.

• Une société de Gestion de points de vente
• Une société de Maintenance et entretien de points de vente
• Une société de Nettoyage de points de vente
• Un centre de Formation
• Une société d'intérim "L'Agence" spécialisée dans les métiers du retail

Grâce à une approche diversifiée et innovante, le Groupe Partelio intervient sur de nombreux marchés, répondant aux besoins variés de ses clients marques. Parmi ses segments de marché, on retrouve en autres :

• Prêt-à-porter : Le groupe gère une large gamme de marques, allant des collections de mode avant-gardistes aux pièces intemporelles.
• Souliers : Avec une sélection de marques renommées, Le Groupe Partelio permet d'assurer le développement de la performance sur ce marché spécifique.
• Parfumerie : Un éventail de fragrances avec de grandes marques et des marques de niches sur ce marché nécessitant une véritable expertise.
• Décoration : Des marques de décoration intérieure qui allient esthétique et fonctionnalité, s'appuie sur notre savoir faire pour assurer leur développement.
• Maroquinerie - Bagagerie : Le Groupe Partelio représente depuis de nombreuses années des marques de renoms aussi bien dans les réseaux de boutiques que dans les Grands Magasins.

L'ambition du Groupe Partelio est d'apporter une valeur ajoutée à ses marques à travers un sens aigu du commerce et de la gestion pour une expérience client exceptionnelle.

En investissant dans des équipes professionnelles et en s'adaptant aux tendances du marché, le groupe se positionne comme un leader innovant dans le secteur du retail.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Boutiques Multisites en charge d'un réseau de boutiques et de corners au sein de Grands Magasins.

Votre mission principale : garantir une expérience client irréprochable et assurer la valorisation de nos marques partenaires grâce à une gestion précise, un pilotage structuré et une exigence opérationnelle élevée.

Vos missions principales

Gestion opérationnelle & management des équipes

• Assurer la supervision quotidienne d'un ensemble de boutiques et de corners situés en Grands Magasins, dans des univers premium et luxe.
• Manager, accompagner et développer les équipes en veillant à maintenir un niveau d'excellence dans l'accueil, le service et la relation client.
• Construire et optimiser les plannings, animer les objectifs et garantir la cohérence des équipes avec les valeurs et l'ADN de chaque marque.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes RH pour le recrutement, l'intégration et le développement des compétences des conseillers de vente.
• Accompagner chaque collaborateur individuellement, en fournissant un feedback constructif et en soutenant leur progression professionnelle.

Pilotage commercial & performance

• Suivre les performances de chaque point de vente : chiffre d'affaires, productivité, taux de transformation, indicateurs de qualité.
• Travailler conjointement avec le service analytique pour exploiter les KPI, comprendre les tendances et produire des reportings complets destinés aux marques partenaires.
• Identifier les axes d'amélioration et mettre en place des plans d'action adaptés à chaque boutique, en fonction du contexte et des objectifs.

Relation marques, Grands Magasins & coordination opérationnelle

• Être l'interlocuteur privilégié des marques représentées et assurer une communication fluide sur l'activité, les résultats et les besoins opérationnels.
• Cultiver un excellent relationnel avec les Grands Magasins et veiller à maintenir une collaboration constructive et efficace.
• Garantir la bonne application des standards de présentation, du cérémonial de vente et du storytelling propres à chaque marque.
• Participer aux réunions stratégiques, aux lancements de collections, aux bilans de saison et à tout projet contribuant à l'amélioration du réseau.

Le profil recherché

Profil recherché

• Formation supérieure en commerce, management ou univers du luxe (Bac +3 à Bac +5).
• Expérience solide dans la gestion de boutique ou de réseau multisites premium/luxe, idéalement en Grands Magasins ou au sein d'un réseau multimarques.
• Sens prononcé du service, de l'image et de la performance commerciale.
• Leadership naturel, fortes aptitudes relationnelles et présentation irréprochable.
• Excellente maîtrise des outils de reporting et capacité d'analyse affirmée.
• Anglais professionnel exigé.

Bienvenue chez GROUPE PARTELIO

Après 30 ans d'expérience, le Groupe Partelio est devenu un acteur majeur dans le secteur du retail, reconnu pour son expertise et son dynamisme.

Spécialisé dans la gestion, avec plus de 300 points de vente, le groupe s'illustre aussi bien dans les Grands Magasins que dans les réseaux de boutiques indépendantes.

Organiser autour de 5 entités toutes spécialisées dans leurs métiers, le Groupe Partelio offre une prestation 360° à destination des Marques, des Enseignes et des Grands Magasins.

• Une société de Gestion de points de vente
• Une société de Maintenance et entretien de points de vente
• Une société de Nettoyage de points de vente
• Un centre de Formation
• Une société d'intérim "L'Agence" spécialisée dans les métiers du retail

Grâce à une approche diversifiée et innovante, le Groupe Partelio intervient sur de nombreux marchés, répondant aux besoins variés de ses clients marques. Parmi ses segments de marché, on retrouve en autres :

• Prêt-à-porter : Le groupe gère une large gamme de marques, allant des collections de mode avant-gardistes aux pièces intemporelles.
• Souliers : Avec une sélection de marques renommées, Le Groupe Partelio permet d'assurer le développement de la performance sur ce marché spécifique.
• Parfumerie : Un éventail de fragrances avec de grandes marques et des marques de niches sur ce marché nécessitant une véritable expertise.
• Décoration : Des marques de décoration intérieure qui allient esthétique et fonctionnalité, s'appuie sur notre savoir faire pour assurer leur développement.
• Maroquinerie - Bagagerie : Le Groupe Partelio représente depuis de nombreuses années des marques de renoms aussi bien dans les réseaux de boutiques que dans les Grands Magasins.

L'ambition du Groupe Partelio est d'apporter une valeur ajoutée à ses marques à travers un sens aigu du commerce et de la gestion pour une expérience client exceptionnelle.

En investissant dans des équipes professionnelles et en s'adaptant aux tendances du marché, le groupe se positionne comme un leader innovant dans le secteur du retail.