RESPONSABLE DE BOUTIQUE H / F - IKKS MENBESANCON

Groupe IKKS; Byans-sur-Doubs; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de mode dynamique située à Byans-sur-Doubs recherche un Responsable de Magasin pour gérer une équipe et offrir une expérience client exceptionnelle. Vous serez chargé de superviser les performances, de fidéliser la clientèle et de gérer l'administration du magasin. Le candidat idéal possède une expérience solide en vente au détail et des compétences en management, garantissant ainsi une efficace montée en compétence de l'équipe.

Qualifications

• Capacité à gérer une équipe et à atteindre des objectifs.
• Expérience antérieure en vente au détail appréciée.
• Talent pour créer une expérience client unique.

Responsabilités

• Faire vivre une expérience unique à nos clients.
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions.
• Recruter et former l'équipe de vente.

Connaissances

Expérience en vente

Service client

Gestion d'équipe

Analyse des performances

Description du poste

A propos de l'entreprise :

Avec plus de 400 points de vente et des e-shops dédiés, les marques du Groupe IKKS (IKKS, I.Code et One Step) créent et distribuent des vêtements et accessoires, toujours chics, rock et résolument modernes, pour des personnalités libres et affirmées.

L'histoire du Groupe IKKS (1300 collaborateurs), c'est avant tout celle de ses talents : des esprits passionnés qui collaborent pour proposer une offre premium à ses clients, partout dans le monde. Notre quotidien est fait de challenges !

Rejoins notre équipe qui s\'ENGAGE au quotidien avec INTEGRITE, ESPRIT D\'EQUIPE, tout en faisant preuve d\'AUDACE !

Nous attendons avec impatience de découvrir ton talent et de t\'accueillir au sein de notre équipe !

A propos du poste :

Sous la direction de votre Responsable Régional, vos missions seront les suivantes :

• Faire vivre une expérience unique et personnalisée à nos clients
• Accompagner les clients tout au long de la vente en leur proposant une expérience shopping unique
• Assurer un service personnalisé auprès de notre clientèle
• Satisfaire et fidéliser la clientèle en développant le fichier client
• Participer au merchandising et à la tenue exemplaire du magasin

Piloter l\'activité et assurer la bonne gestion du magasin

• Suivre l\'ensemble des indicateurs de performance et mettre en place des plans d\'action afin de développer le chiffre d\'affaire
• Réaliser des reportings réguliers à votre responsable régional
• Contribuer à l\'amélioration continue du magasin et de l\'activité
• S\'assurer de la bonne gestion de la réserve, des livraisons et des inventaires
• Prendre en charge l\'administratif du magasin (comptabilité, caisse...)

Manager une équipe

• Recruter, former et challenger votre équipe
• Assurer une communication efficace au sein de l\'équipe de vente
• Définir des objectifs et évaluer votre équipe
• Animer, fédérer votre équipe afin de garantir leur montée en compétence
• Elaborer les plannings et mettre en place le zoning
• Partager votre culture mode

Déroulé du processus de recrutement

Un entretien avec la chargée RH et par la suite le directeur régional

Profil recherché :