Responsable de Boutique H / F

Simone Pérèle SAS; Giverny; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de lingerie de luxe recherche un leader passionné pour optimiser les ventes et animer son équipe à Giverny, Normandie. Ce poste exige une formation commerciale Bac à Bac +2 et une première expérience dans la vente haut de gamme. Les compétences relationnelles et de gestion d'équipe sont essentielles pour créer des expériences client uniques et performantes.

Qualifications

• Première expérience dans la vente dans le secteur haut de gamme.
• Qualités relationnelles et sens de l'écoute.
• Capacité à créer des relations de confiance avec les clientes.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clientes.
• Développer le chiffre d'affaires et optimiser les performances.
• Animer et former l'équipe de vente.
• Assurer le suivi des stocks et l'organisation du point de vente.

Connaissances

Relation client

Analyse des ventes

Gestion d'équipe

Merchandising

Formation

Diplôme commercial Bac à Bac +2

Description du poste

Overview

Au sein de la Direction Retail, vous participez à l'atteinte des objectifs commerciaux de votre point de vente tout en ayant à cœur la satisfaction de nos clientes. Être une Ambassadrice Simone Pérèle c'est :

• FAIRE VIVRE UNE EXPERIENCE UNIQUE A VOS CLIENTES
• Accueillir et accompagner la cliente tout au long de sa présence en boutique
• La conseiller en valorisant notre histoire, notre savoir-faire et nos collections
• Lui donner envie de revenir grâce à vos conseils personnalisés, votre bienveillance et vos qualités relationnelles

• CONTRIBUER AU DEVELOPPEMENT DE VOTRE POINT DE VENTE
• Développer le chiffre d'affaires grâce aux différents leviers d'activité (optimisation des indicateurs de performance) et à la mise en place de plans d'action
• Participer à l'analyse des ventes
• Effectuer les reportings quotidiens / hebdomadaires et mensuels auprès de la direction Retail
• S'assurer de la bonne tenue du fichier client et proposer des actions de fidélisation à mener
• Être un relais d'informations auprès de la direction Retail et des équipes du siège
• Assurer le suivi des stocks, les inventaires et le réassort si nécessaire

• ANIMER ET FEDERER VOTRE EQUIPE DE VENTE
• Participer au recrutement, en collaboration avec votre Responsable régional et la Direction des Ressources Humaines
• Assurer l'intégration et la formation des nouveaux collaborateurs
• Favoriser la collaboration en préparant et organisant des briefs quotidiens de l'équipe, définir des plans d'actions individuels motivant et challengeant afin d'accompagner la montée en compétences (points mensuels, formations, définition des rôles et répartition des tâches)
• Assurer le suivi et la montée en compétences de votre équipe (Coaching, Entretien Annuel, Feedback)
• Piloter au quotidien les indicateurs de performance et les objectifs commerciaux

• ASSURER LE BON FONCTIONNEMENT DE VOTRE POINT DE VENTE
• Elaborer les plannings et organiser l'activité des membres de votre équipe
• Réceptionner les produits et effectuer le rangement des produits en réserve
• Assurer la mise en place des produits
• Mettre en valeur nos produits grâce à un visuel merchandising inspirant, dans le respect des directives de la marque

De formation commerciale Bac à Bac +2, vous justifiez d'une première expérience dans la vente, idéalement dans le secteur exigeant du haut de gamme. Porteuse des valeurs de la marque, votre bienveillance et vos qualités relationnelles vous permettent de créer une relation privilégiée avec vos clientes. Investie et dynamique, vous saurez vous inscrire avec passion au sein de notre équipe.