Offre n° 200WRZR Responsable d'immeubles (H/F)
- Accueil des locataires à leur arrivée, les renseigne et s'assure au quotidien de leur confort dans la résidence : propreté, sécurité, tranquillité, entretien courant (bon usage des locaux, respect du règlement intérieur, surveillance du passage des différents prestataires)
- Gestion des clés et des accès aux bâtiments (logements vacants, parties communes, …)
- Enregistrement des réclamations des locataires sur l'outil dédié, vérification, analyse ; transmission vers les prestataires concernés
- Surveillance des biens immobiliers, contrôle technique de l'état et du fonctionnement des équipements et du bâti (parties communes et/ou privatives), signalisation des désordres techniques et suivi de la réalisation des travaux de maintenance
- Nettoyage des parties communes et traitements des déchets ménagers et des containers
- Réalisation des petits travaux de maintenance dans les parties communes (serrurerie, plomberie, électricité : remplacement des ampoules, …)
- Prévention, écoute et veille sociale : observation, remontée d'informations et lien avec les locataires, gestion des conflits de voisinage, maintien de bonnes relations entre résidants et résidantes
- Affichage et distribution de courriers de l'office, avis d'échéance et communications diverses
- Réalisation des états des lieux d'entrée et accueil des nouveaux arrivants
- Gestion des dégâts des eaux (le cas échéant) : recherche de fuite, pose du diagnostic et mise en place des actions correctives
- Accompagnement au premier niveau des locataires en difficulté
- Participation éventuelle à des actions d'animation de la résidence ou à des évènements afin de représenter l'organisme, sur la base du volontariat (en dehors des horaires fixes parfois)
- Astreintes (hors horaires fixes) toutes les 5 semaines (en moyenne), déplacements de nuit possibles
Connaissances approfondies dans les domaines suivants : maîtriser et appliquer un cadre réglementaire spécifique; s'adapter à des évolutions; connaître les droits et obligations des locataires et du bailleur; capacités rédactionnelles; maîtrise de l'orthographe et de l'outil informatique.
Type de contrat : CDI, Contrat travail, Durée du travail : 35H/semaine, Travail en journée, Mobilisable en urgence, Travail en astreinte, Conditions de travail : En contact avec du public, Travail en autonomie et en situation isolée, Utilisation d'escaliers
Déplacements : Quotidiens
Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1968,69 Euros sur 13 mois
- Complémentaire santé
- Titres restaurant / Prime de panier
Profil souhaité
Expérience
Compétences
- Maintenir un environnement propre et accueillant – Indispensable
- Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs – Indispensable
- Contrôler l'état du bâti
- Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité
- B - Véhicule léger – Indispensable
Savoir‑être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
- Secteur d'activité : Location de logements