Responsable Communication - Conduite du Changement H / F

Elior Restauration; Créteil; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de restauration recherche une personne capable de piloter la communication dans un projet de transformation. Vos missions incluent l'analyse des impacts, la conception de supports de communication et le suivi des activités. Une expérience en conduite de changement et des compétences en anglais (niveau B2) sont essentielles.

Qualifications

• Expérience dans un contexte de conduite de changement souhaitée.
• Capacité à adapter les communications selon le contexte culturel.

Responsabilités

• Analyser le contexte et cartographier les impacts par parties prenantes.
• Concevoir des supports de communication pour informer les parties prenantes.
• Assurer un reporting pour mesurer les impacts des dispositifs de communication.

Connaissances

Analyse de contexte

Compétences rédactionnelles

Orientation terrain

Anglais professionnel (niveau B2)

Description du poste

Responsabilités

• Pilotage
  • Analyser le contexte et cartographier les impacts par parties prenantes
  • Définir les besoins en communication pour favoriser le déploiement du projet de transformation et accompagner la conduite du changement
  • Définir la ligne éditoriale et les grands axes de communication
  • Définir et décliner le plan de communication : axe, média, cible, contenu, niveau, calendrier, fréquence, etc.
• Conception et déploiement
  • Concevoir les supports de communication : newsletter, flash, contenu digital, affiche, etc. pour informer les parties prenantes du projet et les collaborateurs
  • Créer des visuels
  • Concevoir des temps d'animation pour informer et valoriser le projet de transformation : format de réunion, atelier, forum, etc.
  • Déployer les éléments de communication selon le calendrier défini
• Reporting et suivi d'activité
  • Assurer un reporting auprès de la direction permettant de mesurer les impacts des dispositifs de communication
  • Analyser les données et les écarts éventuels et définir et mettre en oeuvre les plans d'actions ad-hoc

Profil / Qualifications

• Idéal: une personne ayant déjà travaillé dans un contexte de conduite de changement
• Anglais professionnel à l'écrit et à l'oral obligatoire (niveau B2)
• Connaissance de la culture anglosaxonne et américaine est un plus ; adaptation des angles de communication en fonction des pays
• Capacités rédactionnelles sur des sujets transverses
• Etre orienté(e) terrain