Responsable Commercial Service HTB (H/F)

GE Vernova; Villeurbanne; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie énergétique recherche un professionnel des ventes pour gérer des territoires commerciaux en France. Le candidat idéal a un diplôme d’ingénieur ou Bac + 5, 5 ans d’expérience dans le secteur de l’énergie, et une excellente communication en français et en anglais. Responsabilités incluant la négociation des commandes et le suivi des indicateurs de performance dans un environnement B2B.

Qualifications

• 5 ans d’expérience commerciale ou de management de projet obligatoire.
• Connaissance du secteur de l’Energie obligatoire (Production/TSO/DSO).
• Maitrise de la langue française et anglaise obligatoire.

Responsabilités

• Répondre à la demande des clients sur les activités Service.
• Négocier et obtenir les commandes.
• Gérer en qualité de Bid Manager les Appels d’offre des grands comptes.

Connaissances

Autonomie

Communication écrite

Communication orale

Force de proposition

Formation

Ingénieur ou Bac + 5

Description du poste

Job Description Summary

Customer-facing staff responsible for winning business. Jobs at this level operate with some autonomy but are covered by well-defined Commercial policies or review of end results. The job allows modification of procedures and practices covering work as long as the end results meet standards of acceptability (typically annual volume, margin, and compliance requirements). Responsible for medium-sized sales territories.

Roles and Responsibilities

• Répondre à la demande des clients sur les activités Service en réalisant des offres commerciales en s’appuyant sur les services devis des unités
• Négocier & obtenir les commandes
• Rencontrer les clients à travers des missions/déplacements
• Accroitre la prise de commande en accord avec les objectifs
• Proposer les nouveaux produits
• Prospecter sur un périmètre défini
• Bâtir un business plan pour l’exercice
• Suivre les indicateurs de son périmètre commercial

Service Client

• Répondre aux demandes de chiffrage du client sur les activités SER (Pièces de rechanges, Marché cadre et avenant de Marché, Prestation de service de montage, réglage, réparation, etc…)
• Proposer au client des solutions innovantes pour l’exploitation de leurs postes
• Prospecter à travers des Bilan, revues de performance, rencontres du client sur leurs sites et siège
• Accroitre/développer le business services à travers un business plan
• Gérer les KPI du compte client (OI, Budget, WinRate, Hitrate, etc…)
• Assurer les revues de jalonnement des grands comptes avec le client (technique & commercial)
• Partager et faire des REX sur les difficultés

Suivi Interne

• Gérer en qualité de Bid Manager les Appels d’offre des grands comptes.
• Assurer l’enregistrement dans l’outil commercial (Sales Force) des opportunités.
• Assurer le suivi des opportunités dans l’outil commercial avec les unités, le bureau d’étude, le tendering et le Field service.
• Etablir sa prévision de commandes dans l’outil commercial sur la base mensuelle, trimestrielle et annuelle.
• Suivre son budget et mettre à jour hebdomadairement la prévision.
• Respecter les règles internes de saisie et validation des offres avec les revues managériales lorsqu’applicable. (GO-NOGO process, R0, R1, R2, RAM, NRE, etc…)

Programme De Developpement

• Partager les besoins futurs des clients avec l’équipe Product Management
• Etablir un cahier des charges techniques simplifiés avec les éléments du client

Fonction Transverse

• Capitalisation de l’expérience client / coordination avec les opérations et les services devis des unités en Europe (Italy, Spain, France, Germany, Switzerland)
• Partenaire avec l’équipe Digitale (GA) & partage trimestriels des opportunités
• Mettre en place des revues internes trimestrielles sur les REX et la charge prévisionnelle

Qualifications

• Ingénieur ou Bac + 5
• Connaissance du secteur de l’Energie obligatoire (Production/TSO/DSO)
• 5 ans d’expérience commerciale ou devis ou management de projet obligatoire
• Connaissance des produits Haute-tension (20kV – 400kV) appréciée (GIS, AIS, Transformateur)
• Connaissance du marché Service dans le domaine de la production & transmission d’énergie appréciée
• Connaissance des produits numériques appréciée (DGA, Monitoring divers)
• Être force de proposition
• Être autonome
• Très bonne communication écrite & orale
• Maitrise de la langue française & anglaise obligatoire
• Connaissance langue italienne ou allemande appréciée

Additional Information

Relocation Assistance Provided: No