Responsable centrale de réservation de la Station des Karellis (H/F)

SA COOP MONTRICHER ALBANNE COOP; Montricher-Albanne; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une station de montagne recherche un(e) Responsable centrale de réservation pour un CDD de 6 mois. Vous serez responsable de la gestion des réservations, du suivi administratif et de la liaison avec les partenaires. Une bonne maîtrise du logiciel Résalys est indispensable. Ce poste requiert rigueur, autonomie et compétences relationnelles. Le salaire brut mensuel est compris entre 2115€ et 2464€. Le poste est à pourvoir dès le 1er mars, 35H/semaine, sans déplacements.

Prestations

Salaire brut mensuel de 2115€ à 2464€

Primes

Intéressement / participation

Titres restaurant / Prime de panier

Complémentaire santé

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Compétences relationnelles et sens du service requis.
• Capacité à travailler de manière autonome et rigoureuse.

Responsabilités

• Gérer la centrale de réservation au quotidien.
• Assurer le suivi des réservations et maintenir des relations avec les partenaires.
• Promouvoir l'établissement Kocoon.

Connaissances

Logiciel Résalys

Suivi des réservations

Utilisation de logiciels de gestion hôtelière

Formation

Agent de maîtrise

Description du poste

Offre n° 201TVPD
Responsable centrale de réservation de la Station des Karellis (H/F)

CDD Remplacement Congé Maternité Structure : SACMAC Lieu : Station Les Karellis (73870 MONTRICHER ALBANNE) La station des Karellis recherche un(e) Responsable pour sa Centrale de Réservation dans le cadre d'un remplacement congé maternité. Il s'agit d'un poste en Contrat à Durée Déterminée (CDD), à pourvoir du 1er mars jusqu'au retour de la responsable titulaire prévu début septembre.Sous la responsabilité du directeur, vous prendrez en charge la gestion complète de la centrale de réservation. Vos missions incluront :Vente et Conseil : Assurer le conseil client et la vente de séjours (réponse aux mails et téléphone)Gestion des Réservations : Assurer le suivi des réservations, incluant la prise de réservation, les modifications, et les annulations.Réservation Booking : mise en place, actualisation et suivi des réservationsParamétrage (Resalys) : Actualisation des stocks et tarifs partenaires.Suivi Administratif et Comptable :Assurer le suivi administratif des comptes clients.Gérer le suivi comptable , notamment la vérification et l'imputation des virements , la facturation et les remises en banque.Relation Partenaires :Assurer la liaison avec les hébergeurs et les villages de vacances partenaires (transmissions des arrivées, etc.).Maintenir les relations avec les TO (Tours Opérateurs).Développement et Promotion :En collaboration avec le directeur, mettre en place les actions de promotion de l'établissement Kocoon et relayer les opérations des partenaires.Pour réussir à ce poste, vous devez faire preuve de :Autonomie et rigueur : Qualités indispensables pour gérer le service.Expertise Logiciel : Une bonne connaissance et maîtrise du logiciel Resalys est impérative.Qualités relationnelles : Vous serez en contact permanent avec les clients , les partenaires internes (comptabilité, villages de vacances) et externes (hébergeurs, TO).

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2115.0 Euros à 2464.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Intéressement / participation
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Jamais

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Bonnes connaissances du logiciel Résalys Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des réservations
• Utilisation de logiciels de gestion hôtelière

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de sens des responsabilités
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé

Employeur

50 à 99 salariés

M. Jean-Sébastien DOREL