Responsable Caisse & Accueil – Leadership & Service Client

Groupement Mousquetaires; Vitrolles; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande enseigne de distribution recrute une Adjointe caisse H/F à Vitrolles. Ce rôle consiste à manager une équipe, organiser le service caisse et assurer une qualité d’accueil et de relation client. Une première expérience en management d’équipe est requise. Nous recherchons quelqu'un avec de bonnes qualités relationnelles, préparé à évoluer au sein d'une équipe dynamique. Ce poste offre l'opportunité de s'engager dans un environnement de travail humain et convivial.

Qualifications

• Expérience préalable en management d'équipe en contact avec le client.
• Aptitude à la communication et à la gestion de la relation client.

Responsabilités

• Manager et engager l'équipe pour atteindre les ambitions.
• Piloter l'organisation et la planification de la ligne de caisse.
• Gérer la qualité de la relation client.
• Superviser les flux financiers du point de vente.
• Optimiser le passage en caisse et gérer les réclamations.
• Piloter les objectifs de performance et productivité.

Connaissances

Qualités relationnelles

Capacité de management

Orientation client

Description du poste

Une grande enseigne de distribution recrute une Adjointe caisse H/F à Vitrolles. Ce rôle consiste à manager une équipe, organiser le service caisse et assurer une qualité d’accueil et de relation client. Une première expérience en management d’équipe est requise. Nous recherchons quelqu'un avec de bonnes qualités relationnelles, préparé à évoluer au sein d'une équipe dynamique. Ce poste offre l'opportunité de s'engager dans un environnement de travail humain et convivial.