Responsable boutique (H/F)

LE COIN DES BARONS; Bordeaux; Sur place; EUR 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique de jeux de cartes à collectionner basée à Bordeaux recherche un Responsable de boutique (H/F). Le candidat sera chargé de superviser les opérations commerciales, d'animer et de former une équipe de vente tout en garantissant une expérience client exceptionnelle. Vous avoir au minimum 4 ans d'expérience, ce poste offre des horaires décalés, un salaire brut annuel de 30 000 euros et des opportunités de croissance dans un environnement passionné.

Prestations

CSE

Complémentaire santé

Primes

Primes ponctuelles

Qualifications

• 4 ans d'expérience en gestion de boutique exigée.
• Capacité à animer et former une équipe de 4 à 5 personnes.
• Compétences en gestion des performances financières.

Responsabilités

• Superviser les opérations de la boutique.
• Organiser les plannings du personnel de vente.
• Développer l'expérience client en magasin.
• Gérer les achats et le reporting financier.

Connaissances

Assurer l'animation des équipes

Assurer la planification de équipes

Gestion des KPI

Manager les équipes

Pilotage des ventes

Stratégie commerciale et de vente

Suivi des stocks

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 200TKMK Responsable boutique (H/F)

À propos de l'entreprise LE COIN DES BARONS Le Coin des Barons est une entreprise spécialisée dans les jeux de cartes à jouer et collectionner (Pokémon, Yu-Gi-Oh!, Magic, One Piece, Lorcana.) (TCG - Trading Card Game).Avec une dynamique de développement soutenue, nous opérons aujourd'hui plusieurs entités (multiples canaux de ventes on line et 7 boutiques) en France et Belgique, et portons un partenariat unique avec The Pokémon Company International au sein de notre boutique parisienne.Notre boutique Bordelaise, première boutique historique, bénéficie d'une visibilité exceptionnelle grâce à son emplacement en plein cœur de Bordeaux. Entièrement dédiée aux fans de TCG, elle propose une expérience client unique et accueille un flux constant de collectionneurs et passionnés.Contexte du recrutement :Dans un contexte de forte croissance en France comme à l'international, nous renforçons nos équipes de Responsable boutique pour continuer à faire rayonner notre marque, nos univers et nos produits.Anticiper pour mieux se développer : voilà l'une de nos ambitions !Votre rôle :- Aux côtés de la direction de l'entreprise et des services supports, vous êtes le Chef d'Orchestre de l'activité de notre boutique.- Vous aurez en charge la bonne tenue de notre point de vente, ainsi que l'organisation des tournois et événements associés, tant au niveau des résultats financiers que de la gestion de l'équipe- Votre objectif est de créer une expérience client inoubliable et de permettre à votre équipe de continuer à s'épanouir dans leurs missions quotidiennes.Missions principalesSous la responsabilité directe de la directrice générale et en lien direct avec le directeur commercial, vos principales missions seront les suivantes :1. Gestion du magasin et des opérations commerciales- Superviser l'ensemble des activités de la boutique et veiller à la bonne application des procédures.- Assurer une gestion optimale des stocks et des approvisionnements (commandes, réceptions, suivi des ventes) en lien direct avec la Direction Commerciale.- Garantir une mise en avant attractive des produits et la bonne tenue du merchandising.- Gérer les indicateurs de performance et proposer des actions pour maximiser le chiffre d'affaires.- Veiller à la sécurité et au bon fonctionnement du magasin (encaissements, conformité réglementaire, ouverture/fermeture, maîtrise des périodes d'affluence).2. Management et animation d'équipe- Recruter, former et encadrer l'équipe de vente pour garantir un service client exceptionnel (équipe de 4 à 5 personnes).- Organiser les plannings et répartir les tâches pour garantir une couverture optimale et de bonnes conditions de travail de l'équipe.- Développer la motivation et la montée en compétences des collaborateurs.- Veiller à une ambiance de travail positive et un esprit d'équipe dynamique.3. Expérience client et animation commerciale- Offrir un accueil et un conseil personnalisé aux clients- Mettre en place des animations en magasin (tournois, événements, lancements de produits).- Assurer la planification et la coordination des évènements en boutique (Logistique, communication, mobilisation des équipes, suivi des indicateurs)- Gérer les éventuels retours et réclamations clients avec professionnalisme.- Développer des initiatives locales pour renforcer la notoriété du magasin et fidéliser la clientèle.4. Gestion des achats et suivi administratif- Maintenir un suivi rigoureux des encaissements et du reporting financier.- Assurer la relation avec les partenaires et fournisseurs nécessaires au bon fonctionnement du magasin (artisans, achats fournitures, sécurité..)- Fournir un reporting hebdomadaire à la Direction sur les KPI demandés

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 39H/semaine

Travail les week-ends et jours fériés

Travail en journée

Travail en horaires décalés

Conditions de travail En contact avec du public

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros sur 12.0 mois
• CSE
• Complémentaire santé
• Primes
• Primes ponctuelles

Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• 4 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assurer l'animation des équipes
• Assurer la planification de équipes
• gestion des KPI
• Manager les équipes
• Pilotage des ventes
• Stratégie commerciale et de vente
• Suivi des stocks

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail de jeux et jouets en magasin spécialisé

Employeur

Le Coin des Barons, entreprise innovante du secteur TCG (jeux de cartes à collectionner), connaît une forte croissance en ligne et via ses 6 boutiques. Rejoignez une équipe jeune et ambitieuse pour contribuer activement à son expansion internationale. Si vous avez le sens du service et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et passionné, cette opportunité est faite pour vous !

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