Responsable ADV Europe (H/F)

INTERIMA; Mougins; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un Responsable ADV Europe basé à Mougins pour gérer une équipe et optimiser le service client. Le candidat idéal a une formation en Commerce International et une expérience dans la parfumerie. Ce poste requiert des compétences en anglais et français, ainsi qu'une connaissance des flux logistiques. La rémunération est à convenir selon l'expérience, avec des avantages tels que le 13e mois et des tickets restaurant.

Prestations

13e mois

Tickets restaurant

PC et téléphone fournis

Qualifications

• Expérience significative dans un poste similaire dans le secteur de la parfumerie.
• Compréhension des flux production/logistique.
• Leadership et gestion d'équipe.

Responsabilités

• Collaborer étroitement avec la Responsable du service pour optimiser le service client.
• Manager l'équipe d'assistant(e)s commerciaux(ales).
• Gérer un portefeuille de clients stratégiques.

Connaissances

Anglais courant

Français courant

Capacité d'analyser des données commerciales

Rigueur

Esprit d'équipe

Formation

Formation Bac + 2 Commerce International

Outils

Pack Office

Outils de gestion commerciale

Description du poste

Responsable ADV Europe H/F - IMA Recrutement, membre du groupe Interima, accompagne les entreprises dans l'identification et le recrutement des talents. Pour l'un de nos clients spécialisé dans la création de parfums, arômes alimentaires et ingrédients naturels, nous recherchons un Responsable ADV Europe. Basée à Mougins (près de Grasse) et implantée à l'international, l'entreprise emploie 300 collaborateurs et réalise plus de 90 % de son chiffre d'affaires à l'export. Rattaché(e) à la Responsable de l'Administration Commerciale, vous encadrerez l'équipe ADV Europe et gérerez un portefeuille de clients sensibles et stratégiques. En collaboration étroite avec la Responsable du service, vous veillerez à assurer la fluidité des processus avec les services Production, Logistique et Facturation.

Principales missions

• Collaborer étroitement avec la Responsable du service pour optimiser et développer la qualité du service client
• Manager l'équipe d'assistant(e)s commerciaux(ales) en charge des comptes clients de la zone
• Gérer un portefeuille de clients sensibles / stratégiques en coordination avec la Responsable Commerciale de la zone
• Assurer la fluidité des processus en lien avec les services Production, Logistique et Facturation
• Gérer la base de données des clients affectés
• Suivre l'état financier des clients affectés
• Enregistrer et suivre les projets ainsi que les demandes d'échantillonnage des clients
• Enregistrer les cotations, puis suivre les commandes clients
• Aider à organiser les déplacements commerciaux et les visites clients ou agents
• Réaliser une veille juridique et sociale permanente

(NB : liste non exhaustive)

Formation et expérience

• Formation Bac + 2 Commerce International
• Une expérience significative dans un poste similaire dans le secteur de la parfumerie
• Anglais et français courants
• Maîtrise du Pack Office et d'outils de gestion commerciale
• Capacité d'analyser des données commerciales
• Compréhension des flux production / logistique
• Rigueur, organisation, aisance relationnelle, esprit d'équipe

Profil et savoir-faire

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable
• Analyse de données
• Elaborer des procédures administratives ou comptables
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures
• Gestion des commandes et des inventaires
• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de leadership

Informations complémentaires

• Lieu de travail : Mougins
• Horaires : CDI 32 heures/semaine du lundi au jeudi
• Moyens mis à disposition : PC, téléphone, ordinateur portable
• Rémunération : à convenir selon expérience, 13e mois, tickets restaurant
• Déplacements : Jamais

Notre engagement : Chez IMA Recrutement - Groupe Interima, nous plaçons l'humain et l'éthique au cœur de nos missions. Notre Charte Éthique affirme des engagements forts : respect des Droits de l'Homme, égalité des chances, respect de l'environnement et lutte contre la corruption. Toutes les candidatures comptent et sont étudiées avec attention. Si vous vous reconnaissez dans ce poste, postulez : Laura et Nour se feront un plaisir de vous rencontrer et de découvrir votre parcours.

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