Responsable Administratif et Commercial H / F

M&J TRUSTED RECRUITMENT; Palaiseau; Sur place; EUR 40 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader en économie d'énergie à Palaiseau recherche un Responsable Administratif et Commercial pour piloter une équipe de 6 assistantes. Le candidat idéal doit avoir au moins 5 ans d'expérience et des compétences managériales avérées. Un salaire brut annuel entre 40 et 45K€ est proposé, ainsi que des avantages comme un variable de 10% et des jours de télétravail après 6 mois.

Prestations

Participation et intéressement

Télétravail après 6 mois

Équipe expérimentée et bienveillante

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en tant qu'assistant de direction ou responsable administratif.
• Excellentes capacités rédactionnelles.
• Maîtrise des marchés publics et expérience avec des interlocuteurs de niveau C-level.

Responsabilités

• Piloter une équipe de 6 assistantes.
• Assurer l'interface entre les clients et les équipes techniques.
• Participer à des groupes de travail sur des projets transverses.

Connaissances

Capacités commerciales

Autonomie organisationnelle

Qualités managériales

Formation

Bac +2

Outils

Pack Office

Salesforce

Description du poste

Notre client est le leader européen dans le domaine de l'économie d'énergie: comptage individuel de l'eau et de l'énergie. Il œuvre pour l'économie d'énergie eau, chauffage dans les habitations collectives. Il recherche un Responsable Administratif et Commercial H / F en CDI (création de poste) en temps complet afin de piloter une équipe de 6 assistantes administratives et commerciales. Poste rattaché à Chatenay-Malabry (92). Le poste est rattaché à la direction nationale des ventes et a pour vocation principale d’assurer l’interface entre les clients, les équipes techniques et administratives en pilotant votre équipe de 6 collaborateurs. Le responsable administratif et commercial H / F sera en lien avec les différents services de l’entreprise (expl exploitation, recouvrement, etc.) et en interaction externes avec les clients type bailleurs et syndics.

Responsabilités

• Pilotage et management direct de votre équipe en veillant à : la mise en place et le suivi des indicateurs.
• Accompagnement de votre équipe via un coaching présentiel et à distance.
• Animation de réunions individuelles et collectives pour garantir la cohérence et la rigueur dans les process établis et lancés.
• Participation à des groupes de travail sur des projets transverses.
• Veiller au respect des procédures qualité et RGPD.
• Communication écrite et orale avec les clients (répondre aux communications téléphoniques à vocation commerciale, rédiger et réaliser les correspondances, assurer le secrétariat du responsable commercial).
• Organisation de rendez-vous et réunions, réalisation de mailings, suivi des commandes et réponse aux appels d’offre (avant-vente, vente et suivi des phases AO).
• Gestion contractuelle: suivi de l’activité du portefeuille, contrats et modifications, gestion des factures et mise à jour des documents administratifs.
• Suivi des propositions et des chantiers: déclenchement des études techniques, création et relance des propositions, suivi des chantiers.
• Suivi de la facturation: contrôle et déclenchement de la facturation, gestion des dépôts de garantie, avoirs, refacturations et hausses tarifaires; suivi des impayés en collaboration avec le responsable commercial.
• A votre arrivée, intégration de 4 semaines au siège avec formation technique et prise en main des supports; formation continue durant la première année.

Conditions et avantages

• Un fixe annuel brut de 40 à 45K€ (négociable selon profil).
• Un variable de 10% annuel sur atteinte des objectifs.
• Participation et intéressement liés à la performance du groupe.
• Statut Cadre et accord de télétravail après 6 mois d’ancienneté à hauteur de 2 jours par semaine.
• CRM performant (Salesforce), ordinateur et téléphone fournis.
• Titre restaurant et ambiance de travail saine et conviviale.
• Équipe en place expérimentée, autonomie dans la gestion du travail, management bienveillant.

Profil recherché

• Diplômé d’une formation supérieure (Bac +2) avec une expérience avérée (minimum 5 ans) en tant qu’assistant de direction, responsable ADV ou Responsable administratif, avec gestion d’équipe.
• Tempérament dynamique, capacités commerciales et relationnelles; autonomie organisationnelle.
• Proactivité et esprit de co-construction des process et rythmes du service pour assurer rigueur et pragmatisme.
• Qualités managériales axées sur l’écoute active, l’accompagnement et l’adaptabilité.
• Maîtrise des marchés publics, notamment sur la phase administrative préparatoire, la mise en forme des documents, le suivi des supports de consultation et le respect des timings; capacité à échanger avec des interlocuteurs de niveau C‑level.
• Excellentes capacités rédactionnelles pour répondre aux enjeux (AO, consolidation d’offres commerciales).
• Maîtrise du Pack Office, SharePoint et idéalement Salesforce.
• Possibilité de 1 découchage par trimestre pour visiter une partie de l’équipe hors Île-de-France (2 collaborateurs).
• Aisance dans le management en présentiel et à distance (TT partiel, en région).