Responsable Adjoint H / F

Nocibé; Nancy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution de parfumerie recherche un Responsable adjoint F / H basé à Nancy. Vous serez en charge de l'animation d'une équipe de vente, de l'optimisation des performances commerciales et de la satisfaction client. Avec des valeurs fortes et un cadre de travail motivant, l'entreprise offre également des possibilités d'évolution par le biais de formations et un système de primes attractif. Toutes les candidatures sont les bienvenues, y compris celles des personnes en situation de handicap.

Prestations

Primes variables très attractives

Mutuelle

Tickets restaurant

Réduction personnel

Qualifications

• Expérience réussie dans l'animation d'une équipe de vente.
• Capacités d'analyse et de rigueur indispensables.
• Motivé par la satisfaction collective des clients.

Responsabilités

• Former une équipe passionnée pour une expérience client d'exception.
• Développer le chiffre d'affaires grâce à des actions ciblées.
• Organiser le travail et créer un fort esprit d'équipe.

Connaissances

Vente et conseil client

Animation d'équipe

Analyse des performances commerciales

Description du poste

Responsable adjoint F / H

CDI - 35h

Nancy - Centre Commercial Saint Sébastien

Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 550 magasins implantés en France dont 380 instituts de beauté. Avec plus de 242 marques proposées et plus de 40 000 références, le site nocibe.fr offre quant à lui un accès à toutes les grandes marques distribuées par Nocibé et propose une expérience client fluide, efficace et agréable. N° 2 sur son secteur en terme de chiffre d'affaires, Nocibé est devenue en plus de 30 ans un partenaire incontournable dans le secteur concurrentiel de la beauté.

Fort de notre expérience, nous souhaitons renforcer nos équipes et partager notre philosophie de la beauté avec nos futurs collaborateurs.

Missions Principales

En tant que Responsable adjoint de Magasin, vous formez un véritable binôme avec la / le Responsable de magasin, votre priorité sera de fédérer et d'animer une équipe passionnée pour offrir le meilleur service et faire vivre la plus belle expérience client. Responsable de votre centre de profit, vos missions quotidiennes seront les suivantes :

Commerce

• Ambassadeur dans l'âme, vous avez à coeur de montrer l'exemple
• Vous aimez vendre, et développez un conseil adapté pour répondre aux besoins du client
• La satisfaction client est votre moteur et vous offrez à vos clients un service sans couture en mettant en avant la digitalisation de nos services (Click and Collect, application mobile, ) ainsi que nos marques propres et nos instituts.

Management

• Avec l'accompagnement de votre Responsable magasin, vous mettez en place des plans d'action pour guider vos équipes vers l'atteinte des objectifs de votre magasin
• Vous organisez le travail et mobilisez chaque talent afin de créer un fort esprit d'équipe.
• Vous veillez à la bonne application des consignes et des décisions prises par le Manager et le Directeur régional

Gestion

• Vous participez au développement du chiffre d'affaires de votre magasin et à l'optimisation des indicateurs de performance commerciale (taux de transformation, panier moyen, productivité)
• Vous relayez l'ensemble des actions entreprises par le responsable
• Vous garantissez le respect des process à travers les standards définis (merchandising, identité visuelle, offres, services, )

Commerçant dans l'âme, vous justifiez d'une expérience réussie dans l'animation d'une équipe de vente

Homme / femme de terrain, vos capacités d'analyse et de rigueur seront des atouts indispensables pour réussir dans vos missions

Animé par la réussite collective, vous avez à coeur d'accroître en équipe la satisfaction de vos clients

Vous hésitez encore ?

• Un cadre de travail agréable et motivant
• Des valeurs fortes qui rythment votre quotidien : Passion - Appreciation - Ownership
• Des possibilités d'évolution grâce à un parcours de formation (50% de nos managers sont issus de la promotion interne)
• Un système de primes variables très attractif et de nombreux avantages (mutuelle, prévoyance, intéressement / participation, tickets restaurant, réduction personnel, )

Dans le respect de ses engagements RSE et de sa politique d'insertion du handicap au travail, Nocibé s'engage en faveur du recrutement des personnes en situation de handicap.