Responsable Adjoint Back Office Scpi H / F

GROUPE ADVENIS; Vanves; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de gestion de SCPI recherche un Responsable Adjoint Back-Office pour manager une équipe et soutenir le Service Client. Les responsabilités incluent la gestion des informations clients, le traitement des transferts de parts et la validation des avenants. Une expérience d'au moins cinq ans dans un rôle similaire est requise, ainsi qu'une maîtrise des outils informatiques comme UNICIA. Le candidat doit faire preuve de rigueur, d'organisation, et d'une bonne aisance relationnelle. Poste basé à Vanves, Île-de-France.

Qualifications

• Expérience confirmée d'au moins cinq ans dans un poste similaire idéalement en société de gestion de SCPI.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Capacité à travailler en équipe et adaptabilité aux procédures.

Responsabilités

• Manager l'équipe Back-Office SCPI.
• Soutenir le Service Client dans la mise à jour des informations clients.
• Traiter les actes de gestion liés aux transferts et mutations de parts.
• Répondre aux questions des associés et partenaires.
• Valider les avenants relatifs aux versements programmés.
• Traiter et suivre les demandes de retraits.
• Contribuer à l'amélioration des procédures Back-Office.

Connaissances

Rigueur

Sens de l'organisation

Polyvalence

Adaptabilité

Aisance relationnelle

Sens du service

Respect des procédures

Autonomie

Outils

UNICIA

Description du poste

Dans le cadre de ses fonctions, le Responsable Adjoint Back-Office SCPI se verra confier au sein du BMO, sous la directrice du service client et en lien avec ses collègues gestionnaires, les missions principales suivantes :

• Manager l'équipe Back-Office SCPI
• Soutenir le Service Client dans la mise à jour des informations clients dans notre outil : changements de mails, de RIB, d'adresses
• Traiter les actes de gestion liés aux transferts et mutations de parts
• Répondre aux questions des associés, partenaires et des notaires concernant le traitement des demandes de transfert (donations, successions, cession de gré à gré, divorces, etc.)
• Valider les avenants de nos clients relatifs aux demandes de versements programmés et réinvestissements des dividendes
• Traiter et suivre les demandes de retraits réceptionnés
• Effectuer les remembrements des parts arrivés à échéance
• Contribuer à l'amélioration de la qualité de service en apportant des évolutions liées à nos procédures Back-Office

Vous pourriez également être amené(e) à vous voir confier, les missions de middle-office suivantes selon les nécessités du service :

• Soutenir l'équipe Middle Office en fin de mois en lien avec les gestionnaires et la Directrice du Service Client.
• Effectuer les rapprochements bancaires dans le cadre du règlement des souscriptions (virements, chèques et prélèvements)

Vous effectuerez également en collaboration avec la directrice du Service Clients :

• Les contrôles de 1er niveau de l'activité Back-Office
• Le traitement des distributions trimestrielles de dividendes en back-up de la directrice du service clients
• Vous maîtrisez les outils informatiques et en particulier le logiciel UNICIA, ou à défaut un logiciel de gestion de parts de SCPI.
• Expérience confirmée d'au moins cinq ans dans le cadre de missions similaires idéalement acquise en société de gestion de SCPI.
• Qualités souhaitées : rigueur, sens de l'organisation, polyvalence, adaptabilité, aisance relationnelle et sens du service, goût pour le travail en équipe, respect des procédures, appréhension des risques liés à l'activité et autonomie.