Remote French Customer Advisor – Growth & CX Excellence

Foundever; À distance; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Foundever, leader mondial de l'expérience client, recherche un spécialiste du service client pour rejoindre son équipe de support à la clientèle française. Vous serez responsable de répondre aux demandes des clients d'une marque leader dans l'industrie des jeux vidéo. Ce poste offre un environnement de travail désireux de favoriser la croissance professionnelle, l'apprentissage continu et des opportunités de carrière compétitives.

Prestations

Salaires compétitifs et stabilité

Formation technique professionnelle rémunérée

Primes de performance mensuelles

Opportunités d'apprentissage et de développement

Environnement innovant et convivial

Qualifications

• Niveau de français C1 requis.
• Niveau d'anglais B1 souhaité.
• Expérience antérieure en service client préférée.

Responsabilités

• Répondre efficacement aux demandes des clients.
• Maintenir une connaissance technique des produits.
• Enregistrer toutes les appels comme requis.

Connaissances

Capacité d'adaptation

Communication

Proactivité

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Foundever, leader mondial de l'expérience client, recherche un spécialiste du service client pour rejoindre son équipe de support à la clientèle française. Vous serez responsable de répondre aux demandes des clients d'une marque leader dans l'industrie des jeux vidéo. Ce poste offre un environnement de travail désireux de favoriser la croissance professionnelle, l'apprentissage continu et des opportunités de carrière compétitives.