Référent service mandataire (H/F)

DELEGATION DE COTE D OR; Longvic; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de services sociaux basée à Longvic cherche un Référent service mandataire pour accompagner les particuliers employeurs. Vous serez chargé d'accueillir et de conseiller sur la mise en place de l'aide humaine tout en assurant le suivi et la qualité des prestations. Le candidat idéal doit avoir un Bac +3 et des compétences relationnelles renforcées. Ce poste est en CDI à temps plein.

Qualifications

• Expérience dans le secteur du handicap et/ou dans le champ de l'aide à la personne.
• Débutant accepté.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner sur l'aide humaine.
• Recenser les besoins pour un accompagnement adapté.
• Apporter un appui-conseil sur les aspects juridiques et financiers.
• Vérifier la qualité des prestations et alerter en cas d’anomalie.
• Développer des partenariats et réseaux.

Connaissances

Aisance relationnelle

Autonomie

Vigilance

Formation

Bac +3

Description du poste

Offre n° 197WXZM — Référent service mandataire (H/F)

Vous contribuez à accompagner les particuliers employeurs et leur famille en identifiant leurs besoins, en apportant un appui-conseil à la fonction « employeur » et à la gestion de leur aide humaine, en lien avec les délégations du territoire.

Missions et responsabilités

• Accueil & information – Accueillir et renseigner toute personne désireuse de mettre en place une aide humaine et promouvoir les services proposés.
• Analyse du besoin et élaboration d\'une réponse personnalisée – Recenser les besoins et proposer un accompagnement adapté.
• Gestion contractuelle de la prestation – Apporter un appui-conseil et une aide technique sur les aspects juridiques, administratifs, organisationnels et financiers, en veillant au respect des règles et du cahier des charges.
• Suivi qualité de la prestation – Effectuer un suivi, vérifier et évaluer la qualité des prestations et alerter en cas d’anomalie; assurer une veille sur les dispositifs existants.
• Partenariats et travail en équipe – Développer des réseaux et des partenariats pour accompagner le particulier-employeur vers l\'autonomie et communiquer les informations utiles à l\'équipe et aux partenaires extérieurs.

Formation et expérience

• Bac +3
• Expérience dans le secteur du handicap et/ou dans le champ de l\'aide à la personne

Qualités requises

• Aisance relationnelle
• Autonomie
• Vigilance

Principaux domaines de compétences transverses

• Conseil
• Communication institutionnelle et partenariats
• Travail en équipe

Informations contractuelles

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35H/semaine
• Horaires : Travail en journée
• Salaire : description du salaire à préciser

Profil souhaité

• Expérience : Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d\'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

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