RECRUTEMENT REPRESENTANT SUPPORT CLIENT

Ets Cornet; Pithiviers; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession de machines agricoles recherche un représentant Support Client pour établir un lien privilégié avec sa clientèle. Ce poste implique des missions variées incluant le conseil sur l'utilisation des machines, la fidélisation des clients et la promotion des services de la concession. Le candidat idéal aura des connaissances techniques solides en agronomie et un sens commercial aiguisé.

Qualifications

• Solides connaissances en machines agricoles et en agronomie.
• Autonome, réactif, responsable et organisé.
• S'adapte aux nouvelles technologies et équipes.

Responsabilités

• Établir et maintenir un contact permanent avec la clientèle.
• Diffuser l'image de la concession sur le terrain.
• Préconiser des extensions de garantie et conseiller sur l'utilisation du matériel.

Connaissances

Connaissances en machines agricoles

Sens commercial

Sens relationnel

Autonomie

Réactivité

Rigueur

Organisation

Description du poste

Ambassadeur de la concession, le représentant Support Client est le lien privilégié entre la clientèle et les différents services de la concession. Principalement sur le terrain, ce métier de contact offre une grande liberté d'action et la possibilité d'évoluer dans un environnement de haute technicité.

Mission : Établir et maintenir un contact permanent avec la clientèle.
Diffuser l'image de la concession sur le terrain.
Préconiser des extensions de garantie, des contrats d'entretien ou de remise en état.
Fidéliser la clientèle.
Conseiller et suivre l'utilisation du matériel.
Établir et s'assurer de la satisfaction totale du client.

Qualités requises : Solides connaissances en machines agricoles et en agronomie.
Sens commercial et relationnel.
Autonome et réactif.
Responsable.
Rigoureux, organisé.
S'adapte et se forme aux nouvelles technologies et aux nouveaux matériels de la marque.

Recrutements :

1. Technicien agricole : Chargé d'intervenir sur tout type de matériel, le technicien SAV réalise des interventions le plus souvent à l'extérieur sur le lieu de la panne. Il est capable de réaliser un diagnostic, d'effectuer la remise en état du matériel et d'assurer la relation entre le client et le service après-vente de la concession.
2. Technicien Irrigation : Chargé d'intervenir sur tout type de matériel d'Irrigation, le technicien Irrigation réalise des interventions le plus souvent à l'extérieur sur le lieu d'installation ou de panne. Il est capable de réaliser un diagnostic, d'effectuer la remise en état du matériel et d'assurer la relation entre le client et le service après-vente de la concession.
3. Magasin : Vous souhaitez travailler dans une bonne ambiance. Vous appréciez l'ordre, la précision, l'organisation : le magasin est fait pour vous. Avec un nombre de références toujours croissant, votre travail sera varié chaque jour.
4. Chef d'atelier : Coordinateur et manager, le Chef d'atelier anime l'équipe des mécaniciens et organise leur travail. Il est une source d'information pour la clientèle, explique les différentes interventions réalisées par son service et fournit de précieux conseils en termes de dépannage et de maintenance en étroite collaboration avec le service technique de ses fournisseurs.