Receptionniste tournant en CDI 35h h/f URGENT (H/F)

BEST WESTERN; Montpellier; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de renom situé à Montpellier recherche un Réceptionniste Polyvalent pour un poste en CDI. Vous serez responsable de la gestion des Check-in/Check-out, des réservations, et de la satisfaction des clients. Une expérience en réception de 6 mois et un niveau d'anglais professionnel sont requis. Le poste offre un salaire horaire brut de 12,08 Euros avec des horaires tournants.

Prestations

Restauration

4.06 euros/repas

Qualifications

• Expérience minimum de 6 mois en réception demandée.
• Anglais professionnel requis.

Responsabilités

• Gérer les Check-in et Check-out des clients.
• Veiller à la bonne application des procédures d'accueil.
• Répondre aux demandes de réservations.

Connaissances

Suivi des commandes

Réservations

Anglais

Outils

Hotsoft

Description du poste

Offre n° 197ZSLG – Receptionniste tournant en CDI 35h h/f URGENT (H/F)

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) en CDI, 24 heures par semaine. Il aura pour mission la tenue de la réception dont les tâches sont les suivantes :

• Gérer les Check-in / Check-out
• Veiller à l'application des procédures d'accueil ainsi qu'au suivi du bon déroulement du séjour des clients
• Répondre aux demandes de réservation individuelles, groupes et les gérer
• Gérer la E-communication
• Contrôler la facturation et les encaissements

La connaissance de l'enseigne Best Western, de Yield Management et du logiciel Hotsoft serait un plus. Anglais professionnel exigé. Travail les week-ends. Les horaires tournants de jour : 7h30 14h30 et/ou 15h 22h. Remplacement en poste de nuit ponctuellement lors des congés des nights auditors. Poste à pourvoir IMMEDIATEMENT.

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.08 Euros
• Restauration
• Autre
• 4.06 euros/repas

Déplacements: Jamais

Profil souhaité

• 6 Mois - en reception (hotel, residence, ...) Cette expérience est indispensable

Expérience

• 6 Mois - en reception (hotel, residence, ...) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie
• Etre ouvert aux changements

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

10 à 19 salariés

Établissement hôtelier ***35 chambres Situé dans le centre historique de Montpellier

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