Réceptionniste Spa H / F

Barrière; Vanves; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise hôtelière de luxe en Île-de-France recherche un concierge spa pour offrir une expérience unique à la clientèle. Vous aurez la responsabilité de conseiller les clients sur les services du spa et de collaborer étroitement avec les équipes. Un bon relationnel, une aisance en anglais et une expérience dans le domaine sont des atouts majeurs. Cette position offre un environnement de travail dynamique et de nombreux avantages.

Prestations

Travail sans coupure

13ème mois

Prise en charge des transports

Prime d'intéressement

Formations

Tarifs collaborateurs

Qualifications

• Calme et détente comme valeurs.
• Expérience dans l'univers du Spa requis.
• Fort sens de l'écoute et du service client.

Responsabilités

• Entretenir des relations clientes de qualité.
• Conseiller sur les services du spa.
• Collaborer avec les équipes du spa.

Connaissances

Relationnel avec la clientèle

Conseil client

Travail d'équipe

Sens du contact

Informatique

Anglais

Description du poste

Principales missions

• Entretenir un excellent relationnel avec la clientèle, avec confidentialité et discrétion et s'assurer de leur faire vivre une expérience unique
• Être à l'aise pour conseiller la clientèle sur notre spa par téléphone, en face à face et par e-mail
• Être l'ambassadeur / ambassadrice de notre marque de spa en travaillant en étroite collaboration avec les équipes du spa
• Mener à bien toutes les missions concernant le rôle d'un concierge spa
• Faire remonter à sa hiérarchie toute demande client

Avantages et conditions

• Travail sans coupure
• Le 13ème mois
• Prise en charge des transports en commun à 100%
• 2 jours récup habillage
• 2 journées absences enfant malade
• Une prime d'intéressement Groupe
• 5 week-ends (samedi & dimanche) garantis par an
• Les heures travaillées après 22h sont majorées
• Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages
• Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous
• L'opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d'empowerment)
• La chance de pouvoir parcourir la France et le monde au fil de vos envies
• Une session d'intégration ludique et originale pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire
• Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Hôtel et du Groupe
• Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve
• Statut employé ; package annuel entre 28K€ et 30K€ brut (fixe). Prise de poste dès que possible.

À propos du Groupe Barrière

LE GROUPE BARRIÈRE Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature. Du Normandy à Deauville au Fouquet's à New-York, c'est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et clubs, Barrière incarne la passion du jeu, l'esprit festif, et le goût du divertissement. Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d'excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?

Profil recherché

Calme et détente sont les maîtres-mots de vos journées ? Vous aimez travailler sous un climat chaleureux et bienveillant et vous aimez le travail d'équipe, le partage du métier dans une ambiance dynamique ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons ! Vous êtes à l'aise en Anglais et avec l'informatique. Votre sens inné du contact, votre rigueur, votre esprit d'équipe, votre expérience dans l'univers du Spa et votre forte sensibilité client sont vos atouts. Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement. Barrière, 50 métiers, 1 seul état d'esprit. Rejoignez-nous !