Réceptionniste polyvalent (H/F)

KD CHALON; Champforgeuil; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel en Bourgogne-Franche-Comté recrute un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI 35h/semaine. Le poste inclut l'accueil des clients, la gestion des réservations, et des tâches administratives. Logement sur place offert. Débutants acceptés, formation Bac ou équivalent requise. Une expérience en hôtellerie est un plus. Vivez dans une équipe conviviale et dynamique!

Prestations

Logement sur place

Intégration dans une équipe conviviale

Astreintes de nuit rémunérées

Qualifications

• Débutant accepté, formation Bac ou équivalent indispensable.
• Expérience en hôtellerie est un atout mais débutants motivés bienvenus.
• À l'aise avec les outils informatiques et sens du relationnel.

Responsabilités

• Accueil des clients en check-in et check-out.
• Gestion des réservations et suivi administratif.
• Vérification des chambres et participation au service du petit-déjeuner.

Connaissances

Relation client

Organisation

Autonomie

Informatique

Formation

Bac ou équivalent

Outils

Logiciel Geho

Description du poste

Réceptionniste polyvalent (H/F) - 71 - Champforgeuil

Kyriad Direct Chalon - Champforgeuil (71). CDI - Temps plein - 35h/semaine. Logement sur place inclus.

Vous êtes dynamique, souriant(e) et avez envie de rejoindre une équipe à taille humaine dans un environnement hôtelier convivial ? L'hôtel Kyriad Direct Chalon sur Saone Nord, établissement 2 étoiles situé à Champforgeuil, recrute un(e) réceptionniste en CDI 35h/semaine, logé(e) sur place.

Principales missions

• Accueil physique et téléphonique des clients (check-in / check-out)
• Gestion des réservations individuelles et de groupes (par téléphone et par mail)
• Suivi administratif des dossiers clients : facturation, débiteurs, réclamations
• Vérification des chambres et suivi des commandes (linge, petit-déjeuner, produits divers)
• Participation au service du petit-déjeuner
• Astreintes de nuit (rémunérées)

Ce que nous recherchons

• Une personne polyvalente, organisée et autonome
• À l'aise avec les outils informatiques (la maîtrise du logiciel Geho est un plus)
• Un excellent sens du relationnel client et de la communication
• Une première expérience en hôtellerie est un atout, mais les débutants motivés sont les bienvenus

Ce que nous offrons

• CDI 35h/semaine
• Astreintes de nuit rémunérées
• Logement sur place offert
• Intégration dans une équipe conviviale et motivée
• Travail varié et enrichissant dans une structure à taille humaine
• Poste basé à : Kyriad Direct Chalon, Champforgeuil (71)

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent. Cette formation est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\'activité : Hôtels et hébergement similaire