Réceptionniste polyvalent(e) camping (H/F)

DOMAINE DE LA DOMBES; Saint-Paul-de-Varax; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un domaine touristique en Auvergne-Rhône-Alpes recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e). Vous serez responsable d'accueillir les clients, de gérer les réservations et les tâches administratives, tout en assurant un service client de qualité. La maîtrise de l'anglais est indispensable, et une expérience en BTS Tourisme est souhaitée. Le contrat est saisonnier avec possibilité de logement sur place. Rémunération au SMIC avec travail les weekends et jours fériés.

Prestations

Hébergement

Qualifications

• Esprit d'initiative et d'équipe, dynamisme et autonomie.
• Bonne présentation, élocution et orthographe.
• Connaissance de l'outil informatique, Eseason un plus.

Responsabilités

• Accueillir et fournir des informations touristiques.
• Gérer le planning des réservations et les tâches administratives.
• Assurer le check-in, check-out et le contrôle de caisse.

Connaissances

Fournir des informations touristiques et locales aux clients

Gérer les paiements et les transactions financières à la réception

Procédures de check-in et check-out

Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour

Anglais Cette langue est indispensable

Français Cette langue est indispensable

Formation

Étudiant(e) en BTS Tourisme ou équivalent

Description du poste

Offre n° 202FDRZ Réceptionniste polyvalent(e) camping (H/F)

Vos missionsAccueillir et fournir des informations touristiques sur le Domaine et ses alentours; gérer le planning des réservations; effectuer les tâches administratives relatives aux devis, réservations et encaissements; gérer l'espace boutique et la vente; assurer le check-in, check-out, l’ouverture/fermeture et le contrôle de caisse; coordonner les activités (SPA, mini golf, barque, accrobranche); prendre commande des petits déjeuners et paniers repas.

Votre profilEsprit d'initiative, esprit d'équipe, dynamisme et autonomie; gérer le stress et le conflit client; sens du relationnel; bonne présentation, élocution et orthographe; connaissance de l'outil informatique (Eseason un plus); anglais exigé; permis B et véhicule fortement conseillé; le Domaine n'est pas desservi par les transports. Étudiant(e) en BTS Tourisme ou équivalent ou à la recherche d'un contrat saisonnier.

Votre contratPossibilité de logement sur place; Périodes : 5 contrats mi-mars - 01/11 ; 1 contrat mi-mai - 31/08 35 heures par semaine + 2 jours de repos hebdomadaires + heures supplémentaires payées; travail les weekends, jours fériés et vacances scolaires; stage/alternance /CDD.

Rémunération : SMIC; plusieurs postes à pourvoir.

Type de contrat CDD - 8 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail durant les vacances scolaires
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1823.0 Euros sur 12.0 mois
• Hébergement

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Fournir des informations touristiques et locales aux clients
• Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Procédures de check-in et check-out
• Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
• Anglais Cette langue est indispensable
• Français Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

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