Réceptionniste Polyvalent - CDI, Hôtel 4★, Toulouse

Marriott Hotels Resorts; Toulouse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel international à Toulouse cherche à embaucher un Réceptionniste Polyvalent. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des arrivées et des départs ainsi que du traitement des réservations. Une attitude proactive est essentielle pour répondre aux besoins des clients. Une formation en hôtellerie et une expérience dans un poste similaire sont requises. Le poste est en CDI avec une rémunération entre 2300€ et 2400€ brut par mois, selon l'expérience.

Prestations

Indemnité nourriture

Primes d'intéressement

Mutuelle/Prévoyance d’entreprise

Avantages du groupe

Uniforme fourni

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire, de préférence dans une chaîne internationale.
• Anglais courant requis; une troisième langue est un plus.
• Capacité à travailler de manière flexible, y compris la nuit si nécessaire.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les formalités d’arrivée et de départ.
• Assurer le service client à la réception et dans le restaurant.
• Traiter les plaintes des clients de manière professionnelle.

Connaissances

Hospitalité

Gestion des conflits

Communication

Organisation

Formation

Bac Pro ou BTS en hôtellerie

Outils

Logiciel OPERA

Description du poste

Un hôtel international à Toulouse cherche à embaucher un Réceptionniste Polyvalent. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des arrivées et des départs ainsi que du traitement des réservations. Une attitude proactive est essentielle pour répondre aux besoins des clients. Une formation en hôtellerie et une expérience dans un poste similaire sont requises. Le poste est en CDI avec une rémunération entre 2300€ et 2400€ brut par mois, selon l'expérience.