Réceptionniste polylvalent (H/F)

GRAND HOTEL DU LUXEMBOURG - LA TABLE DU; Bayeux; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Bayeux recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour un poste hybride, combinant l'accueil à la réception et le service du petit-déjeuner. Vous serez responsible d'accueillir les clients, de gérer les réservations, et de veiller à la satisfaction des clients. Vous apprécierez un cadre exceptionnel avec piscine chauffée et SPA, le tout dans une équipe dynamique. Une expérience dans l'hôtellerie est un plus.

Prestations

Pourboires

Réductions tarifaires sur nos établissements (SPA)

Intéressement et participation

Primes sur objectifs

Qualifications

• Maîtrise de l’anglais indispensable.
• Dynamique, autonome et polyvalent(e).
• Une première expérience opérationnelle en hôtellerie ou restauration est un atout.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme.
• Prendre et vérifier les réservations.
• Contrôler les encaissements et effectuer les départs.
• Veiller à la satisfaction des clients.

Connaissances

Accueil client et service à la clientèle

Gestion des encaissements et réservations

Mise en place et service en restauration

Nettoyage et entretien des espaces communs

Gestion de groupes et service lors d’événements

Description du poste

Réceptionniste polyvalent (H/F) - 14 Bayeux

Pour la saison prochaine, nous recrutons un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour un poste hybride : 3 jours à la réception et 2 jours au service du petit‑déjeuner. Vous évoluerez au sein de deux hôtels situés à Bayeux : le Grand Hôtel du Luxembourg (4*) et l’Hôtel de Brunville (3*), qui partagent des services communs et offrent un cadre de travail complet et agréable.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme, en français et en anglais.
• Prendre et vérifier les réservations via téléphone, mail et plateformes en ligne.
• Contrôler les encaissements et effectuer les départs.
• Veiller à la bonne tenue des espaces communs.
• Remonter les problèmes techniques et coordonner avec les différents services.
• Préparer les arrivées groupes et gérer l’organisation logistique des séjours.
• Participation au service ponctuel de groupes et au bar.
• Préparer et mettre en place le buffet du petit‑déjeuner.
• Dresser et débarrasser les tables.
• Nettoyer la salle et préparer les tables pour le prochain service.
• Veiller à la satisfaction des clients et au respect des normes d’hygiène.

Profil recherché

• Dynamique, autonome et polyvalent(e).
• Sens commercial et relationnel.
• Rigueur, réactivité et esprit d’équipe.
• Pro‑activité et capacité à s’adapter à différents postes.
• Maîtrise de l’anglais indispensable.
• Une première expérience opérationnelle en hôtellerie ou restauration est un atout.

Compétences clés

• Accueil client et service à la clientèle
• Gestion des encaissements et réservations
• Mise en place et service en restauration
• Nettoyage et entretien des espaces communs
• Gestion de groupes et service lors d’événements

Conditions et avantages

• Type d’emploi : CDD saisonnier, temps plein 39 h (7‑8 mois).
• Horaires : 6h-14h30, 6h45-15h15 ou 15h-23h30.

Rémunération et avantages :

• Pourboires
• Intéressement et participation
• Primes sur objectifs
• Réductions tarifaires sur nos établissements (SPA)

Travail dans un cadre agréable avec piscine chauffée, jacuzzi, sauna, SPA et bar.

Durée et contrat

Type de contrat : CDD – 7 mois. Durée du travail : 39 h/semaine. Travaille les week‑ends et jours fériés.

Salaire

• Salaire brut : 12,02 € par heure sur 12 mois.
• Primes.
• Intéressement / participation.

Employeur

• 10 à 19 salariés.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d’activité : Hôtels et hébergement similaire