Réceptionniste & Night Auditor

Talentinn Paris; Roissy-en-France; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise hôtelière à Roissy-en-France recherche un(e) réceptionniste pour accueillir les clients, gérer les arrivées et départs, et répondre aux demandes. Ce poste nécessite une expérience d'au moins un an dans l'hôtellerie, une excellente présentation et une maîtrise de l'anglais niveau B2. Le candidat devra également avoir une bonne connaissance des logiciels de gestion hôtelière. Contrat à temps plein, milieu convivial et dynamique.

Qualifications

• Expérience confirmée en tant que réceptionniste de nuit ou de jour dans l'hôtellerie (minimum 1 an).
• Excellente présentation et sens du service.
• Maitrise de l'anglais niveau B2 minimum.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme.
• Gérer les arrivées et départs (CHECK-IN / CHECK-OUT).
• Répondre aux appels et demandes clients.

Connaissances

Accueil des clients

Gestion des arrivées/départs

Communication en anglais (niveau B2)

Autonomie et fiabilité

Sens du service

Outils

PMS hôtelier (Opera, Fols, Hotsoft, Medialog, Protel)

Description du poste

Responsabilités et qualifications

• Accueillir les clients avec professionnalisme
• Gérer les arrivées et départs (CHECK-IN / CHECK-OUT)
• Répondre aux appels et demandes clients
• Travailler en collaboration avec les équipes internes (housekeeping, F&B, direction, etc.)
• Garantir la sécurité et le calme dans l'établissement)
• Maitrise du logiciel de réception (PMS hôtelier)
• Expérience confirmée en tant que réceptionniste de nuit ou de jour dans l'hôtellerie (minimum 1 an)
• Excellente présentation et sens du service
• Autonomie, fiabilité et sens des responsabilités
• Maîtrise de l'anglais niveau B2 minimum (accueil clientèle internationale)
• Connaissance d'un PMS hôtelier (Opera, Fols, Hotsoft, Medialog, Protel)