Réceptionniste hôtellerie H/F (H/F)

CHATEAU DE NOIRIEUX; Angers; Sur place; EUR 25 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de prestige à Angers recherche un(e) Réceptionniste pour accueillir les clients et gérer les réservations. Vous devez avoir une expérience confirmée en hôtellerie et parler anglais. Ce CDI implique des horaires flexibles et offre une rémunération brut entre 25 000 et 29 000 Euros par an. Rejoignez un cadre d'exception au sein d'un château historique.

Qualifications

• Expérience confirmée en tant que Réceptionniste ou dans un poste similaire dans des établissements hôteliers.
• Capacité à travailler le weekend et jours fériés.
• Courtoisie et bienveillance requises.

Responsabilités

• Accueillir les clients de l'hôtel et les accompagner en chambre.
• Prendre les réservations et vérifier celles-ci.
• Gérer le standard téléphonique et traiter les emails.

Connaissances

Accueillir les clients

Relation clients

Gestion des réservations

Pratique de l'anglais

Formation

Formation en hôtellerie/restauration

Outils

Logiciel Véga

Description du poste

Offre n° 197JKTX - Réceptionniste hôtellerie H/F

Vos missions principales :

• Rattaché au premier de réception, vous aurez la charge de : Accueillir les clients de l'hôtel et les accompagner en chambre
• Accueillir les clients du restaurant et les accompagner en chambre
• Prendre les réservations
• Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs
• Contrôler la facturation
• Réaliser le paiement au moment du départ
• Gérer le standard téléphonique
• Traiter les emails
• Effectuer un suivi CARDEX après chaque départ
• Mettre à jour les affichages à l'accueil
• Traiter les demandes des clients via le Smartphone de l'accueil
• Contribuer à véhiculer l'image attendue du Château de Noirieux, Relais & Châteaux

Votre profil : Vous êtes passionné(e) par l'accueil et le service haut de gamme ? Ce poste est fait pour vous.

• Expérience confirmée en tant que Réceptionniste ou dans un poste similaire dans des établissements hôteliers ou de prestige.
• Formation en hôtellerie/restauration ou diplôme équivalent.
• Vous pratiquez l'anglais.
• Vous avez le sens de la relation clients.
• Vous êtes courtois et bienveillant.
• Vous possédez le permis B.
• Vous avez la capacité à travailler le weekend et jours fériés.
• Vous avez connaissance du logiciel Véga (atout).

Modalités :

• Contrat : 39H (matin/ ou soir, à définir en entretien).
• Rémunération : Fixe négociable en fonction de l'expérience.
• Poste évolutif !

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à visiter notre site internet : https://www.chateaudenoirieux.com/fr

Type de contrat

CDI. Contrat travail Durée du travail 39H/semaine. Travail en journée.

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 29000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

6 à 9 salariés

LE CHATEAU DE NOIRIEUX**** se situe à Briollay (à 20min d\'Angers), ancré dans un parc de 8 hectares propose 19 chambres, bar, restaurant, terrasse, séminaire, jardin intérieur, espace wellbeing avec piscine et salle de soins. Franchissez la grille d\'honneur pour découvrir le cadre d\'exception que vous offre le château grâce à sa demeure de prestige forte de cinq siècles d\'histoire et sa vue apaisante sur la nature angevine.