Réceptionniste H/F - Résidence hôtelière Saint Florent (H/F)

CITAGHJA; Saint-Florent; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une résidence hôtelière à Saint-Florent recherche un(e) réceptionniste pour un contrat de CDD de 7 mois. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, et de la satisfaction clientèle. La maîtrise de l'anglais et de l'italien est indispensable. Salaire entre 1900 et 2100 euros mensuels. Travail en journée avec des horaires incluant week-ends et jours fériés.

Prestations

Ordinateur portable

Indemnité transports

Qualifications

• Débutant accepté, mais expériences en hôtellerie appréciées.
• Compétences en service client sont indispensables.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients.
• Gérer les réservations et le planning.
• Assurer le suivi des arrivées et départs.
• Encaisser les paiements et établir les factures.
• Participer à la bonne tenue des espaces communs.

Connaissances

Suivi des commandes

Suivi des réservations

Traitement des demandes clients

Anglais

Italien

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 200SHCV
Réceptionniste H/F - Résidence hôtelière Saint Florent (H/F)

Située à Saint-Florent, la Résidence Catalina est une résidence hôtelière familiale avec 14 appartements. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil attentionné, ainsi qu'un ménage de qualité et un suivi client et administratif clair. Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe.

Missions

• Accueillir et renseigner les clients (check-in / check-out)
• Répondre aux demandes (sur place, téléphone, email)
• Gérer les réservations et le planning des séjours
• Assurer le suivi des arrivées, départs et renseignements touristiques
• Entretenir une bonne communication avec l'équipe ménage et direction
• Veiller à la satisfaction client tout au long du séjour
• Encaisser les paiements et établir les factures
• Participer à la bonne tenue de l'accueil et des espaces communs

Conditions d'emploi

• Type de contrat : CDD - 7 Mois
• Durée du travail : 35H/semaine, travail en journée
• Horaires : Travail les week-ends et jours fériés, travail le dimanche, travail saisonnier, travail durant les vacances scolaires

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12 mois
• Ordinateur portable
• Indemnité transports

Déplacements

Ponctuels

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des réservations - Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client - Cette compétence est indispensable
• Anglais - Cette langue est indispensable
• Italien - Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)