Réceptionniste H/F (H/F)

AUBERGE DE LA CAILLERE; Candé-sur-Beuvron; Sur place; EUR 14 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement hôtelier indépendant situé à Candé-sur-Beuvron recherche un(e) réceptionniste pour un poste à pourvoir en mars 2026. Le candidat devra avoir une expérience de 6 mois en réception hôtelière et maîtriser l'anglais. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations et le traitement des demandes. Une ambiance de travail rénovée et des primes sont offerts.

Prestations

Complémentaire santé

Logement disponible

Primes partagées

Qualifications

• Expérience de 6 mois en réception hôtelière nécessaire.
• Capacité à utiliser logiciels hôteliers.
• Compétences en gestion de groupes et tour-opérateurs sont un atout.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et gérer les réservations.
• Traiter les demandes par mail et téléphone.
• Assurer le suivi des réservations et optimiser les procédures.

Connaissances

Anglais

Français

Liaison avec les autres départements

Relation client

Gestion des réservations

Formation

CAP, BEP en hôtellerie

Description du poste

Offre n° 201GGVX
Réceptionniste H/F (H/F)

Suite à la refonte totale de l'établissement en 2023, l'Auberge de la Caillère a été entièrement rénovée et agrandie. L'activité est très bien répartie ce qui justifie le recrutement pour renforcer et développer l'équipe et démarrer début mars 2026.

Vos missions seront :

• Accueil de la clientèle
• Traitement des mails et d'appels
• Gestion des réservations
• Répondre aux besoins des clients

Important : Une expérience préalable en réception hôtelière est indispensable. Les postes d'hôtesse d'accueil ou d'accueil en entreprise ne correspondent pas aux compétences requises. Le poste nécessite une maîtrise des opérations de réception en hôtellerie (logiciels hôteliers, maîtrise courante de l'anglais, gestion des arrivées/départs, réservations, encaissements, etc.) et être à l'aise avec la gestion des groupes et des tour-opérateurs constitue un véritable atout.

• Horaires sans coupure, 2 jours et demi de congé, 35/39 heures (réelles) de travail hebdomadaire.
• Salaire motivant selon profil.
• Pourboires partagés avec l'ensemble des services de l'établissement (cuisine, salle, plonge, réception et femme de chambre) et système de pourboire 'Tipsi + cash' très avantageux.
• Établissement entièrement refait à neuf, nouveau matériel hyper fonctionnel et adapté pour optimiser le confort de travail.
• Nous sommes un établissement indépendant tenu par ses propriétaires, pas un groupe.
• Logement disponible à 600 m de l'établissement.
• Fermeture pour congés les 24 et 25 décembre + 5 semaines en janvier/février + 10 jours de congés payés à prendre de juin à septembre.
• Poste à pourvoir en mars 2026.

Type de contrat

CDI

Durée du travail

39 h/semaine.

Travail les week-ends et jours fériés

Oui

Salaire

• Salaire brut : horaire de 13,23 €
• Primes
• Complémentaire santé

Profil souhaité

Expérience

• 6 mois (indispensable)
• CAP, BEP et équivalents Restauration / SI PAS D'EXPÉRIENCE

Compétences

• Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des réservations
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients
• Identifier et traiter une demande client
• Optimiser les processus de check-in et check-out
• Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
• Anglais (indispensable)
• Français (indispensable)

Savoir‑être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

3 à 5 salariés

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