Réceptionniste (H/F)

Centaurus Hospitality Management; Vélizy-Villacoublay; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel renommé à Vélizy-Villacoublay recherche un Réceptionniste (H/F) pour assurer un accueil personnalisé et gérer les opérations de réception. Vous contribuerez à l'optimisation des revenus et à la fidélisation des clients. Le poste nécessite d'excellentes compétences en communication et une bonne gestion des réservations.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
• Gestion des opérations de la réception et de la caisse.
• Capacité à gérer les réservations et la commercialisation.

Responsabilités

• Assurer l’accueil personnalisé des clients.
• Gérer les opérations de la réception et de la caisse.
• Participer à l’optimisation des revenus de l’hôtel.

Description du poste

Overview

L’hôtel Best Western Plus Paris Vélizy**** recherche son futur Réceptionniste (H/F).

Vous assurerez l’accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge :

Responsabilités

• De la gestion des opérations de la réception, de la caisse
• De la gestion des réservations
• De la mise en application des procédures en vigueur
• De la participation à l’optimisation des revenus de l’hôtel et à sa commercialisation
• De la fidélisation du client, l'e-réputation de l'établissement et répondre aux avis des clients sur les réseaux sociaux professionnels