Réceptionniste (H/F)

L'ANGE; Guebwiller; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel-restaurant en plein renouveau à Guebwiller recherche un réceptionniste (H/F) pour accueillir les clients, gérer les réservations et assurer un excellent service. Le candidat idéal aura un CAP en hôtellerie, une expérience d'au moins 2 ans, et maîtrise l'allemand et l'anglais. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à une ambiance chaleureuse.

Qualifications

• Expérience d'un minimum de 2 ans dans un poste similaire.
• Aisance avec les logiciels de réservation.
• Tenue et attitude soignées exigées.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Gérer les check-in/check-out et le traitement des demandes clients.
• Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil.

Connaissances

Habilité au sens de l'accueil

Organisation

Aptitudes relationnelles

Polyvalence

Langue allemande

Langue anglaise

Formation

CAP en hôtellerie

Description du poste

Actualisé le 14 août 2025
Soyez parmi les 1ers à postuler

Rejoignez un hôtel-restaurant en plein renouveau !Nous venons de reprendre un établissement au fort potentiel sur Guebwiller et nous construisons une équipe motivée, passionnée et soudée pour écrire ensemble ce nouveau chapitre.Vous avez envie de faire partie d'une belle histoire dès ses débuts ? Venez mettre votre talent à l'honneur avec nous !Dans ce cadre, nous recherchons des professionnels engagés, dynamiques et enthousiastes pour rejoindre cette belle aventure humaine et professionnelle et notamment :Un réceptionniste (H/F)Il/Elle devra notamment :- Accueillir les clients à leur arrivée avec courtoisie et professionnalisme- Gérer les check-in/check-out (logiciel de réservation, facturation et encaissements)- Répondre aux demandes des clients en personne, par téléphone et par mail- Informer sur les services de l'hôtel et du restaurant (horaires, activités locales.)- Coordonner les autres services (ménage, cuisine, direction)- Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil (propreté, documentation disponible, ambiance)- Participer à la gestion des réservations et à l'optimisation du planningVotre profil :Vous êtes titulaire d'un CAP en hôtellerie ou équivalentVous justifiez d'une expérience réussie de minimum 2 ans, dans un poste similaire (en hôtellerie)Vous êtes à l'aise avec la langue allemande et/ou anglaiseQualités requises :Vous adoptez une tenue et une attitude soignéeVous êtes habile le sens de l'accueil et de l'amabilité (mettre à l'aise les clients, êtres courtois/e, souriant/e et à l'écoute) et faites preuve de réactivitéVous êtes organisé/e, rigoureux/se, exemplaire et autonomeVous savez travailler en équipe et êtes polyvalentVous savez suivre les consignes qui sont données.Vous avez de bonnes qualités relationnelles et participez à l'ambiance générale du restaurant/hôtelVous êtes à l'aise avec l'outils informatique et les logiciels de réservationPoste à pourvoir rapidement.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Conditions de travail En contact avec du public
Salaire

• Selon CCN et expérience

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) - Poste similaire Cette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents Hôtellerie Cette formation est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Allemand Cette langue est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

D'autres offres peuvent vous intéresser :