Réceptionniste en Hôtellerie (H/F)

HOTEL DU CYGNE; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel local à Paris recherche un(e) réceptionniste pour accueillir les clients, traiter les réservations et gérer les départs. Le candidat idéal doit avoir un niveau d'anglais avancé et une capacité d'écoute. Ce poste à temps partiel exige des horaires variés, y compris les nuits et les week-ends. Le salaire brut est compris entre 1250 et 1300 euros par mois.

Qualifications

• Expérience: Débutant accepté.

Responsabilités

• Accueillir les clients et effectuer les formalités.
• Répondre aux demandes des clients et traiter les réservations.
• Actualiser le planning et établir les factures.
• Gérer les départs et préparer les petits déjeuners.

Connaissances

Anglais niveau avancé B2

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Effectuer le suivi des réservations

Identifier, traiter une demande client

Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés

Parler une ou plusieurs langues étrangères

Réaliser le service des petits-déjeuners

Esprit d'équipe

Description du poste

Offre n° 197TKBT – Réceptionniste en Hôtellerie (H/F)

Hôtel de 20 chambres, situé à Châtelet les Halles, recherche réceptionniste de jour et de nuit. Mission : accueillir les clients, effectuer les formalités, répondre aux demandes des clients, traiter les réservations, actualiser le planning, établir les factures, gérer les départs, préparation des petits déjeuners.

Horaires proposés : Lundi 8h30–12h30, Mardi 8h30–14h30, Mercredi veilleur de nuit 20h30–8h30, Jeudi par mois veilleur de nuit 20h30–8h30. Soit 107,33 heures par mois.

Type de contrat : CDI. Temps partiel - 22H/semaine. Travail de nuit. Travail les week-ends et jours fériés. Travail en journée. Mobilisable en urgence.

• Salaire brut : Mensuel de 1250.0 Euros à 1300.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

• Expérience: Débutant accepté

Compétences

• Anglais niveau avancé B2 Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés Cette compétence est indispensable
• Parler une ou plusieurs langues étrangères Cette compétence est indispensable
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement Cette compétence est indispensable
• Esprit d'équipe

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

6 à 9 salariés

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